問：今天發現網站無法訪問，無法打開！域名0351metro.cn,網站無法訪問，無法打開
答：您好，目前查看是您/www/.htaccess規則文件的問題，為您將該文件重命名為.htaccess-bak后可以訪問，請聯系程序人員核實具體問題
非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好 我買的是虛擬主機但是虛擬主機在狗爹哪里無法 svip1807.gotoip3.com別名解析@ 我百度了一下是可以使用服務器的ip來綁定 但是我添加了服務器的ip也無法使用必須要加www才行
答：您好，若您的域名注冊商不支持頂級域名指向到別名，把A記錄指向127.0.0.1即可,注意,www的域名必須做別名解析,切勿解析到該ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才去備份網站和數據。發現有些數據備份還沒以前的大。到后面備份的數據直接就是0KB。然后就在WDCP里重啟服務器。結果重啟了半天也沒重啟過來，在控制面板里查看，就是下面這個圖，卡死在系統啟動界面里。
答：您好，您的系統卡在啟動這里了,可能是磁盤滿了引起,請通過ssh連接服務器核實檢查,如果需要我司協助,請提供ssh登陸的密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.nbnyhk.com 這個網站打不開了，幫忙查看下原因
答：您好，nbnyhk.com查詢未備案,請重新在我司備案系統beian.vhostgo.com完成備案后提交白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，武漢凱迪電力環保有限公司,請查看備案，提交無數次了，備案不通過，請回電話，
答：您好，
1.已電話聯系溝通；
2.經核實貴單位原備案號：鄂ICP備號 已不存在，導致添加網站接入備案退回；
3.此情況無法繼續申請添加網站接入，請在備案賬戶下將信息全部刪除：備案信息-刪除所有信息；（提示：刪除后備案信息以及資料圖片都會刪除，無法恢復）
刪除后返回備案平臺首頁選擇A首次備案，重新提交新備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗編號: 備案號: 冀ICP備號-2 一直顯示待審核后更新 無法填寫備案信息
答：您好，若有新域名使用我司主機，您請在備案信息頁面，點擊：添加網站，繼續填寫網站信息提交，然后點擊：電子化核驗，根據系統提示，使用手機微信/APP掃描核驗二維碼，通過備案小程序內拍攝上傳備案資料提交審核；
待此次新增網站申請上報管局審核通過，管局才會將您單位的備案主體信息下發至我司系統更新出來,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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