問：,域名和空間都沒到期 為什么打不開呢
答：您好，
是否是域名www.haidaoqiye.com ，核實域名解析主機不在工單賬號下，賬號下虛擬主機是haidaoqiyecom.gotoip55.com ，請解析到二級域名并在虛擬主機綁定域名測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個怎么操作呀
答：您好，
在域名管理中操作,請參考文檔://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我域名已經 了，在你們這里控制面板也綁了域名 ，備案也有 。還是訪問不了 www.haidaoqiye.com
答：您好，核實您沒有解析到賬號下主機，請將域名做別名（CNAME）解析到主機贈送的二級域名 haidaoqiyecom.gotoip55.com , 請仔細看一下，兩個地址是不一樣的， 非常感謝您長期對我司的支持!
問：我更改好了 再打開是這個頁面 還是打不開網址
答：您好， 請將您的網站文件上傳到主機 www目錄中 ，參考FTP上傳教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可是 我們之前網站是可以正常打開的呀 并沒有更改一些信息
答：您好，已經電話告知 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請確保服務器上已經綁定此域名，如需我司協助排查，請提交維護工單 ，主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點），并請提供正確服務器用戶名密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，核實此域名有提交白名單到多臺服務器導致，現在已經為您修正解析至新服務器ip 127.0.0.1
請三十分鐘后測試，若仍有問題，請反饋此工單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：為什么無法訪問到后臺
答：您好，
404一般為找不到訪問文件的提示,請核實該目錄下的程序文件完整,
如需我司幫您檢查核實請重新提交正確分類工單【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）】并提供服務器密碼,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：默認這個服務器的php版本和版本分別是？
答：您好，
默認php5.5 ，mysql5.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我把php和版本都升級到5.6的吧
謝謝
答：您好，
核實安裝wdcp3.2支持多版本php運行，請登陸后臺自動開啟。mysql5.5 和mysql5.6差別不大，未提供升級的服務。wdcp使用和支持情況詳見://www.wdlinux.cn/wdcp/ 。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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