問(wèn)：,域名和空間都沒(méi)到期 為什么打不開(kāi)呢
答：您好，
是否是域名www.haidaoqiye.com ，核實(shí)域名解析主機(jī)不在工單賬號(hào)下，賬號(hào)下虛擬主機(jī)是haidaoqiyecom.gotoip55.com ，請(qǐng)解析到二級(jí)域名并在虛擬主機(jī)綁定域名測(cè)試訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)怎么操作呀
答：您好，
在域名管理中操作,請(qǐng)參考文檔://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我域名已經(jīng) 了，在你們這里控制面板也綁了域名 ，備案也有 。還是訪問(wèn)不了 www.haidaoqiye.com
答：您好，核實(shí)您沒(méi)有解析到賬號(hào)下主機(jī)，請(qǐng)將域名做別名（CNAME）解析到主機(jī)贈(zèng)送的二級(jí)域名 haidaoqiyecom.gotoip55.com , 請(qǐng)仔細(xì)看一下，兩個(gè)地址是不一樣的， 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我更改好了 再打開(kāi)是這個(gè)頁(yè)面 還是打不開(kāi)網(wǎng)址
答：您好， 請(qǐng)將您的網(wǎng)站文件上傳到主機(jī) www目錄中 ，參考FTP上傳教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：可是 我們之前網(wǎng)站是可以正常打開(kāi)的呀 并沒(méi)有更改一些信息
答：您好，已經(jīng)電話告知 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，請(qǐng)確保服務(wù)器上已經(jīng)綁定此域名，如需我司協(xié)助排查，請(qǐng)?zhí)峤痪S護(hù)工單 ，主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開(kāi)，常規(guī)問(wèn)題排查（一個(gè)站點(diǎn)），并請(qǐng)?zhí)峁┱_服務(wù)器用戶名密碼 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：
答：您好，核實(shí)此域名有提交白名單到多臺(tái)服務(wù)器導(dǎo)致，現(xiàn)在已經(jīng)為您修正解析至新服務(wù)器ip 127.0.0.1
請(qǐng)三十分鐘后測(cè)試，若仍有問(wèn)題，請(qǐng)反饋此工單 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：為什么無(wú)法訪問(wèn)到后臺(tái)
答：您好，
404一般為找不到訪問(wèn)文件的提示,請(qǐng)核實(shí)該目錄下的程序文件完整,
如需我司幫您檢查核實(shí)請(qǐng)重新提交正確分類工單【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開(kāi)，常規(guī)問(wèn)題排查（一個(gè)站點(diǎn)）】并提供服務(wù)器密碼,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：默認(rèn)這個(gè)服務(wù)器的php版本和版本分別是？
答：您好，
默認(rèn)php5.5 ，mysql5.1 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：幫我把php和版本都升級(jí)到5.6的吧
謝謝
答：您好，
核實(shí)安裝wdcp3.2支持多版本php運(yùn)行，請(qǐng)登陸后臺(tái)自動(dòng)開(kāi)啟。mysql5.5 和mysql5.6差別不大，未提供升級(jí)的服務(wù)。wdcp使用和支持情況詳見(jiàn)://www.wdlinux.cn/wdcp/ 。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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