問：您好我綁定了edu.biduket.com這個域名但是不能訪問不知道是不是有白名單限制,域名icp：京ICP備號-4,綁定的域名無法訪問
答：您好，是的，沒有提交白名單，請在服務器管理-管理-白名單提交后，等待生效再訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天我在經常打不開
答：您好，檢查服務器的網絡正常,服務器也是可以成功遠程的.站點無法訪問,請核實檢查站點方面設置是否正確,重啟web服務等再試.
如果需要我們協助，請重新提交對應類型“主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）”的工單，目前您有2次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 麻煩幫我們看下這個服務器 今早開始就一直提示截圖內容，謝謝
答：您好，此提示為系統設置的自動更新 提示，您可以選擇重啟并更新，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：是設置每天重啟更新好點還是不重啟更新的好呢
答：您好，您也可以選擇下載后 手動安裝更新的 ，您可以根據您自身的條件選擇重啟和安裝更新的方式，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：ftp： 現在ping 解析是正確的，但網站打不開
答：您好，測試是可以正常訪問的，請您重啟本地路由或者重新撥號后再試試，如果還不行，請您ping下您的域名截圖將結果反饋下，以便為您查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：SSL查看證書或者下載證書失敗
答：您好，請您重試，如果問題相同，請提供下您的訂單密碼以便我司核實問題所在,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，主機暫停的原因，已經幫您開啟了站點，現在可以設置，請根據您的需要進行選擇,非常感謝您長期對我司的支持!
問：別名我ping不通，麻煩看一下
答：您好，
非常抱歉，核實該虛擬主機所在服務器的ip地址是設置了禁ping的，因此無法ping通，不過服務器的80端口是通的，不會影響站點訪問；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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