問：您好我綁定了edu.biduket.com這個域名但是不能訪問不知道是不是有白名單限制,域名icp：京ICP備號-4,綁定的域名無法訪問
答：您好，是的，沒有提交白名單，請在服務(wù)器管理-管理-白名單提交后，等待生效再訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天我在經(jīng)常打不開
答：您好，檢查服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)正常,服務(wù)器也是可以成功遠程的.站點無法訪問,請核實檢查站點方面設(shè)置是否正確,重啟web服務(wù)等再試.
如果需要我們協(xié)助，請重新提交對應(yīng)類型“主機租用vps、云主機–>站點設(shè)置–>站點權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點）”的工單，目前您有2次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 麻煩幫我們看下這個服務(wù)器 今早開始就一直提示截圖內(nèi)容，謝謝
答：您好，此提示為系統(tǒng)設(shè)置的自動更新 提示，您可以選擇重啟并更新，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：是設(shè)置每天重啟更新好點還是不重啟更新的好呢
答：您好，您也可以選擇下載后 手動安裝更新的 ，您可以根據(jù)您自身的條件選擇重啟和安裝更新的方式，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：ftp： 現(xiàn)在ping 解析是正確的，但網(wǎng)站打不開
答：您好，測試是可以正常訪問的，請您重啟本地路由或者重新?lián)芴柡笤僭囋嚕绻€不行，請您ping下您的域名截圖將結(jié)果反饋下，以便為您查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：SSL查看證書或者下載證書失敗
答：您好，請您重試，如果問題相同，請?zhí)峁┫履挠唵蚊艽a以便我司核實問題所在,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，主機暫停的原因，已經(jīng)幫您開啟了站點，現(xiàn)在可以設(shè)置，請根據(jù)您的需要進行選擇,非常感謝您長期對我司的支持!
問：別名我ping不通，麻煩看一下
答：您好，
非常抱歉，核實該虛擬主機所在服務(wù)器的ip地址是設(shè)置了禁ping的，因此無法ping通，不過服務(wù)器的80端口是通的，不會影響站點訪問；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
