問:
,無法遠程連接服務器
答:您好,當前測試您服務器已經可以遠程連接,請您重新查看,并且需要和您說明您服務器的遠程端口是不是,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的網站無法訪問,今天我進三五互聯管理界面一看我的服務器不見了,但是我沒有收到三五互聯的續費通知,那么我的網站數據怎么辦??麻煩你快速的回復我!
答:??您好,查看您當前域名www.taoningxia.com是解析到127.0.0.1服務器的,而服務器127.0.0.1已經在9月份過期,現在服務器已經過期刪除,已經無法找回服務器數據了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!?
請確認您對應賬號郵箱和電話時候可以正常的收取郵件,一般服務器過期都是有提前通知的。
問:幫忙想想辦法,沒有收到三五互聯的續費郵件,只收到其他域名的續費郵件,還有其他虛擬主機的續費郵件,這個云服務器的續費右鍵我沒有收到,麻煩幫我找回來,里面有我們很重要的數據的,哎!由于出差我也忘了續費了,現在是非常的著急啊!
答:您好,非常抱歉再次為您確認,因您服務器127.0.0.1過期太久,已經沒有服務器數據備份了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:因為我給記成是10月份到期的,所以就給忽略了,再加上沒有收到郵件通知,所以就給忘了,但是里面的數據幀的非常的重要,希望你們幫忙找找,我表示萬分的謝意!
答:您好,1、127.0.0.1之前已經到期刪除了,您查看到網絡正常是由于之前新用戶購買開通分配到了這個ip,請核實。
2、核實查看確實沒有您的數據備份,已經無法找回之前網站備份,建議核實網站是否還有其他備份,我司系統備份是每7天覆蓋式備份,有且只有一份,重要數據定期備份到本地,避免意外。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:可是為什么沒有給我郵件通知!我現在快哭了??!哎!
答:您好,過期前都會通知的,通知規則http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=350 可能是您沒有注意或者確實由于其他原因沒有收到。目前確實已經沒有辦法找回您的數據了,只能重新購買重新上傳部署,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器掛掉了,說是流量異常,請速幫忙處理,重啟服務器,并請查明原因,謝謝!?。?/p>
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://m.shinetop.cn/