問：虛擬主機功能診斷時，提示：缺少默認文檔,虛擬主機功能診斷時，提示：缺少默認文檔
答：您好，核實www目錄下是另一層www目錄，但并無任何網站程序數據，需要您上傳程序文件到www目錄下再試訪問，謝謝。
問：已解決，但上傳代理程序后，后臺余額顯示：-1，不知道是什么情況。
答：您好，該報錯一般是api接口通信錯誤引起，請您登錄下三五互聯后臺，在代理商管理的api管理中，獲取一下帳號密碼，填入代理平臺系統設置中，謝謝。
問：問題依舊。
答：您好，請您提供用戶名密碼及專屬密碼，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，檢測是可以生成的，默認生成時是選擇的覆蓋原頁面，可以選擇生成新的，請再核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本來要買虛擬機買成了WIN 這怎么辦？能改嗎？或退 嗎？
答：您好，
直接升級到系統即可。
流程：登錄我司會員管理中心《業務管理–虛擬主機管理–升級》附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析到高仿服務器的域名鏈接現在都打不開了，https://yy.hrbmpt.top/QK14/0102
答：您好，之前網絡有些波動現已經恢復了請再訪問下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：證書已上傳根目錄
答：您好，
問：pangyun.net新注冊的域名，但是在備案的時候一直提示實名認證是別人的名字，但是在域名列表中已經顯示了，實名認證是我自己的名字 ，到底是怎么回事，這件事情已經耽誤了一天了
答：您好，新的實名信息已為您上報備案的核驗庫，如圖：
請您等待1天后再次嘗試提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機都是萬M防火墻了，怎么 ://m.shinetop.cn/services/webhosting/database.asp 頁面的和MYSQL數據庫都只是千M防火墻呢？是不是寫錯了？
答：您好，非常抱歉,已經反饋開發人員,如您有發現不一致的地方,建議把看到的連接都回復到工單里一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
