問:服務(wù)器有時候會自動重啟,影響運作,服務(wù)器自動重啟
答:您好,可以登錄服務(wù)器中打開事件查看器分析排查。若確實需我司為您處理,請您登錄管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-工單-選擇”服務(wù)器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查“提交工單授權(quán)并提供遠程登錄賬號密碼,將收取一定費用排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我域名已經(jīng)通過實名審核,但還是(server=demo) 狀態(tài),無法解析。麻煩處理下。非常感謝
答:您好,已為您處理,域名狀態(tài)已更新。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我想在頁腳添加文本、二維碼、網(wǎng)站認證標識和鏈接等,添加不了。
答:您好,添加后-設(shè)置插件屬性-選中“頁腳元素”即可,云建站有提供非常詳細的幫助文檔,建議相關(guān)問題請先在http://help.yjz.top/中搜索關(guān)鍵字查詢了解,非常感謝您長期對我司的支持!
問:再次無法訪問網(wǎng)站?。?!
答:您好,嘗試為您更換了一個節(jié)點,請稍等10-20分鐘后再測試訪問。另外,檢查到您的空間滿了,建議您登錄會員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>虛擬主機管理–>找到對應(yīng)虛擬主機–>點擊管理即可進入主機對應(yīng)的管理面板,在文件管理中通過計算大小核實是哪些文件較大,若不需要可以清理,若都需要,建議盡快升級空間。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:已升級。
答:您好,核實您只是充值到會員名下了,您還需要到虛擬主機對應(yīng)界面去升級空間。請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名解析正確 打開網(wǎng)站 變成了www.www.028fyjd.com
答:您好,028fyjd.com 域名查看不是我司注冊,您請聯(lián)系域名dns服務(wù)商為您檢查解析設(shè)置。
問:curl使用出現(xiàn)問題,請幫忙重啟進程
答:您好,重啟了站點池,若還有異常請問具體是什么問題,請詳細說明并提供測試方法我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP(上傳)用戶名:
網(wǎng)站打不開了?說我流量超標了,那么問題是我如何充值流量?
相關(guān)網(wǎng)址:www.miaoxiala.com
答:您好,需要進行流量的充值,您可以聯(lián)??系電話 或者qq: 咨詢下,謝謝。??
問:你先給我把網(wǎng)站打開,我聯(lián)系了你們QQ客服,但不沒有得到回復(fù)。
相關(guān)網(wǎng)址:www.miaoxiala.com
答:您好,
已經(jīng)為您開啟,請盡快聯(lián)系進行流量重置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:電話打了,沒人接電話。
相關(guān)網(wǎng)址:www.miaoxiala.com
答:您好,已轉(zhuǎn)告您的訴求給相關(guān)負責人,他們會主動聯(lián)系您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩(wěn)定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://m.shinetop.cn/