問：我在2號提交的新增備案 現在無顯示，查詢不到,備案系統顯示異常
答：您好，此賬戶下今天有審核通過記錄，請核實您是否收到審核通過通知。如您是剛接收到備案審核通過通知，由于工信部系統數據尚未下發，我司系統數據未更新為準確狀態，一般更新需2-24小時（較慢時可能需3-5個工作日），您可以晚些時候再登錄備案平臺查看備案狀態，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我收到了之前變更備案信息審核通過信息，新增備案沒收到
答：您好，1，變更和新增無法同時進行，此是因備案您操作了變更的同時又新增網站，管局審核時只能以其中一個為準；
2，目前變更已經通過，請重新點擊備案信息-添加網站提交其他域名的備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我是在12.29提交的變更，1.3提交的新增！！！
問：您好，你可以查看核驗單。。。。
問：您好，而且新增備案管局驗證碼我已經驗證了，我需要確定你們是否提交上去了
答：您好，若今天還未收到通知備案通過，代表備案還在審核中；請先耐心等候管局審核，管局審核您備案后會第一時間短信或郵件通知；收到通知后備案系統會在2-48小時更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：訪問速度及慢，加載不出來
答：您好，我司測試訪問速度較正常，附圖 ，
現在為您切換了一個訪問節點，請三十分鐘后測試
港臺主機優勢是免備案，但網絡穩定性不如國內主機，建議您網站備案后升級到國內主機，穩定性和訪問速度都會得到較大提升
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 您好，備案的固定電話沒有，所以隨便寫了一個，請查看。我的電話 ：
答：您好，請補齊備案圖片核驗材料盡快提交；已經為您備注應急號碼會刪除座機上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：注意域名狀態為： ，解析不能生效，可能需要先進行實名認證，若不清楚，請咨詢客服。你好，域名注冊并且解析而且加入白名單了，但是訪問調整到其他域名，麻煩幫忙查看，謝謝
答：您好，域名狀態是正常的，查看解析也已生效，請核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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