問：您好，sidazhuoer.com 怎么不就在域名注冊商里呢，已經企業實名認證了。,sidazhuoer.com 怎么不就在域名注冊商里呢
答：您好，由于2018年1月起工信部要進行域名核驗，需在備案上報前先上報域名實名信息至管局域名驗證庫內通過后才可上報備案至管局審核的，您的域名“sidazhuoer.com”非我司注冊，此退回是由于您的域名注冊商未將該域名為您上報至管局的域名驗證庫內，請聯系您的域名注冊商將域名上報至管局驗證庫生效（一般3個工作日生效）后您再將在我司的備案提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請抓緊幫我崔一下備案進程，都很久了
答：您好，管局官方回復審核備案時間為20個工作日，近期北京備案審核到大約4.11日左右的數據，您的資料4.15日提交至管局審核，近期可能即將審核到（管局審核期間無法催促加快審核），請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.jxjr1314.com 麻煩看看是什么問題
答：您好，
查看您這個域名是云主機內網站，我們檢查對應的云主機網絡沒有異常，80端口也可以鏈接，您可以先嘗試重啟iis 看是否能恢復，若依然后問題需要我們為您進一步檢查，您可以提交正確工單類型“【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常”并提供下服務器登陸密碼，我們進主機內為您查看。
問：
幾個圖片請見附件。謝謝！
答：您好，查看到對應的頂級域名格蘭仕電氣.com 解析生效正確，可以正常訪問，查看到對應的www域名解析還沒有生效，附圖，解析到其他地方。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp:空間不夠一半了，麻煩幫忙打包，謝謝
答：您好，
已備份數據庫和網站程序壓縮pack__35266.rar ，數據較大壓縮中請稍后下載。另外目前空間是超標狀態，下載壓縮包后請注意刪除，以便超標造成網站停止影響訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案被退回來了，剛才點錯了沒有上傳新的核驗單呢就提交了。怎么樣可以退回來，重新上傳？
答：您好，好的，已為您退回，請修改準確后再進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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