問：您好，收不到短信驗證,收不到短信驗證
答：您好，查看您的備案申請因短信驗證超時已被退回，請您核實當前登記負責人手機號是否準確，以便為您重新上報管局審核，重新上報后，工信部系統會自動重發驗證碼給您，如長時間未收到短信，可進入管局網站http://nx.beian.miit.gov.cn/basecode/query/ToSendSMS.action 申請短信重發，并請注意在備案期間手機暫時無設置短信屏蔽等功能，避免無法正常接收到工信部發送的驗證短信,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的域名是在西部數據注冊的，現在備案需要域名證書，到哪里下載
答：您好，請登錄您主站會員賬戶下，點擊管理中心-業務管理-域名管理-管理處獲取證書-下載,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請協助注銷帳號，登入名： 身份識別碼是： 此帳號已經不用了。
答：您好，已經為您處理。
問：你好，我修改了域名實名，重新提交資料，一直提示失敗！
答：您好，由于管局審核備案時是與域名注冊商上報到工信部域名庫信息進行比對的，查看您的域名specialday.vip當前上報到工信部域名驗證庫信息仍為，注冊人名稱少了一個“ ”，若已修改域名所有者，請及時聯系域名注冊商協助重新上報更新域名驗證庫信息后再提交備案申請，以便順利通過審核；一般注冊商上報后，工信部域名庫信息會在1-3天更新，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已將域名更新為 成都 斯貝手文化娛樂有限責任公司，域名注冊商也已審核通過。再點擊資料提交，還是提示提交失敗！
答：您好，此可能是因工信部域名庫還未更新導致，在注冊商處過戶后，請注冊商將域名信息上報至工信部域名庫更新，上報后一般2天可更新，待更新后再提交備案申請，以便備案順利通過,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 我買的是香港高端cn2機， ping了是日本 一百多的Ping 怎么回事
答：您好
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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