問： 一點會員中心就會出現這個，然后取消也取消不了，確定也確定不了
,獲取用戶信息失敗
答：您好，請提供下您的小程序上線后的名稱，我司核實下，謝謝。
問：咪司優蛋糕
答：??您好，這個是您配置的小程序和不正確導致的，請到小程序官網https://mp.weixin.qq.com/獲取正確的值配置保存后再試。謝謝。??
問：這是在云建站的哪里配置的
答：您好，查看到您沒有綁定微信公眾號，請參考http://help.yjz.top/detail/524?category_id=72&category_pid=35 進行設置，綁定對應的微信后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個客戶沒有微信公眾號，他只要小程序啊
答：您好，請在對應的小程序生成的時候，填寫對應的和 ，附圖，參考http://help.yjz.top/detail/695?category_id=89&type=85 重新操作，將對應的APPID和重新填寫后再試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺編輯的時候有分類，以前在小程序的頁面也能看見，現在怎么不見了
答：您好，請提供你的小程序上線后的名稱，非常感謝您長期對我司的支持!
問：咪司優蛋糕
答：您好，選中分類后保存、重新發布下再看吧。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是打上勾然后點保存嗎
答：您好，是的，但是因為涉及界面改動，需要重新發布下小程序，謝謝。
問：點生成的時候出來的界面，以前都有填好的信息，這次都沒有了，其中api密鑰要不要重新生成，另外支付密鑰在哪里看以前的，如果支付密鑰看不到也要重置的話還有其他地方需要改嗎
答：您好，這個和密鑰需要您登錄小程序管理后臺才可以查看到，如您之前本地未做保存，需要重新生成一次。支付密鑰可參考：http://help.yjz.top/detail/777?category_id=88&category_pid=35 如您沒有記錄可進行一次重置，謝謝。
問：分類我打勾保存了，然后生成上傳了，怎么小程序打開還是沒有分類
答：您好
問：他們的網絡是政府 政務網，可以打開國內的其他網站，現在這個是香港的，所以打不開，單以前我購買的香港的站也可以打開
答：您好，
問：原來試用的主機型號是 tw000，想轉正成型，麻煩幫處理一下
答：您好，已經為您調整為 請轉正。
稍后可以安排業務經理與您聯系協助，您也可以加業務經理QQ 有問題 方便溝通 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
