問：你們那邊幫我設置下，我想知道實際蜘蛛的IP來分析我網站的情況，我看到的都是你們對接搜索引擎的IP,搜索引擎蜘蛛IP
答：您好，
請提供下主機FTP或綁定域名為您核實一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.newcnedu.com
答：您好，
現在我司調整了日志生成百度蜘蛛的真實IP，但是需要下次才會生效，建議您等待幾天，重新在虛擬主機管理面板 – 網站日志進行生成后查看。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如何 網站搬家
答：您好，請告知需要搬遷的兩個站點信息 ，如ftp 連接地址，ftp 用戶名密碼等 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：第一個搬到 第二個 上面說了
答：您好， 核實您提供的ftp 賬戶均相同 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，
答：您好，已上傳，請等待審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：清除網站非法信息
答：您好，
已將非法信息為您清理，查看您之前已經提交過清理掛馬的工單，此工單未扣取您任何費用，請知悉。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這臺服務器的從昨天下午到現在一直處于超負載狀態，幫忙排查下！
答：您好， 核實服務器資源使用正常，網站打開速度正常，
請詳細告知遇到的具體問題以便我司協助分析原因 ，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：那是我重啟過了，之后又會卡的情況！
答：您好， 我司查看系統性能視圖系統資源使用沒有異常 ，建議下次出現異常時反饋工單我司核實后再處理 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你現在看看，就是卡的不要不要的！
答：您好，
我們可以給您做下調整優化，不過會涉及到中斷服務5-10分鐘。
您確認反饋下本工單后我們為您調整，然后您再觀察。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：可以，你們操作！
答：您好，
已經給您做了調整和優化，您稍后10分鐘左右遠程到您的服務器上測試看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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