問：您好，請問一下 這是轉入備案，請問一下這個域名的備案碼如何獲取？,備案碼如何獲取
答：您好，如是我司主機，備案碼獲取可參考：://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 （或者可以登錄主機控制面板 查看http://www.myhost.net/ ）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我設置了域名yuanju.love指向127.0.0.1，但是我現(xiàn)在ping yuanju.love是指向另一個地址。
答：您好，工具測試解析是生效的，ping都是127.0.0.1
解析并無問題，請參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 清理您本地的DNS緩存或者是讓其他人測試解析是否生效，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我換了在另一個網(wǎng)絡環(huán)境的計算機，ping www.yuanju.love，提示說找不到主機。
答：您好，www.yuanju.love您沒有解析，所以是找不到主機的，您只加了yuanju.love的解析，yuanju.love解析是正常的，在第三方上面測試也已經(jīng)是生效的，應該是您本地解析沒更新，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 可以參考此教程更改下本機dns再測試,更改目的是換一組更新時間快，記錄全的公共dns，不影響正常上網(wǎng)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器遠程連接不上，通過管理后臺連接后發(fā)現(xiàn)服務器連不網(wǎng)
答：您好，核實網(wǎng)卡有些問題，已調整處理請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我想問的是，我們聯(lián)系不到網(wǎng)絡服務商了，無法進去網(wǎng)站后臺了，我們要怎么去處理這個備案問題
答：您好，非常抱歉，1，zhjypco.com由于域名當前沒解析到我司主機，我司也無法協(xié)助您處理，當前您只能聯(lián)系網(wǎng)站程序方或主機商協(xié)助您處理；
2，或者請轉入期間，暫將域名網(wǎng)頁關閉處于無法訪問狀態(tài)后再提交轉入申請,轉入成功后再解析綁定在我司國內主機上使用，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問我把域名解析暫停不能訪問網(wǎng)站就可以進行備案轉入了，是嗎
答：您好，1、可以的，您可以將備案轉入我司， 轉入期間將網(wǎng)站關閉訪問 （比如暫停解析） ， 等到轉入成功后 。將您的網(wǎng)站程序遷移到我司主機使用，然后進行修改網(wǎng)頁 備案號信息。
2、需要注意的是，您需要在我司購買主機，并且將您的網(wǎng)站程序文件 網(wǎng)頁文件遷移到我司主機 使用 ,
若有不明白的，請反饋告知，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們網(wǎng)站是你們合作伙伴祥云平臺做的，服務器空間是你們三五互聯(lián)提供的
問：您好，我們現(xiàn)在正在做的新網(wǎng)站是你們三五互聯(lián)提供的服務器空間， 現(xiàn)在暫停解析的舊網(wǎng)站以后就關停了
答：您好，
1.如是域名zhjypco.com已經(jīng)不再使用，需要備案新的域名，此建議您注銷粵ICP備號后查詢根據(jù)首次備案來備案您的新域名；
2.注銷備案：請您下載所在 份的注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是之前做的網(wǎng)站可能不用了，之前舊網(wǎng)站域名會解析到新網(wǎng)站上，不是換新域名
答：您好，非常抱歉，您已暫停網(wǎng)頁訪問，請等待轉入完成后再解析綁定到我司國內主機上使用,請勿操作注銷，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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