問:您好,我們是西數的鉆石代理,幾乎每天都會登錄系統看看有沒有違法信息并及時處理,但這次有個奇怪現象,大約在3.2號,有人用“和諧娛樂城”名子注冊了個賬號,導致好多個頁面被阻斷,當時我們也及時發現刪除,并在系統里點擊了“我已處理”的按鈕,當時也顯示了“等待程序審核”提示……
可是兩天過去了,你們的程序不但沒有審核完成,今天系統居然直接把我們網站鎖定了,這真是太奇怪了。我們剛才點擊了解鎖,但很擔心會不會你們檢查程序出現問題導致再次鎖定影響我們網站運營,麻煩你們幫處理一下。 急,違法關鍵詞信息處理

答:您好,核實您當前對應頁面中確實沒有非法內容,已經為您將對應此次阻斷解除,請持續觀察,非常感謝您長期對我司的支持!

問:

答:您好,請將您的域名做解析到s.gotocdn.com,然后反饋工單我司為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!

問:已經添加解析

答:您好,cdmyjy.com域名已經為您處理,您可以綁定了,cdlyjy.cn域名我司查看解析不對,若需要綁定到云主機上,也請修改解析做解析到s.gotocdn.com,然后反饋工單我司為您處理。

問:cdlyjy.cn域名已經解析到s.gotocdn.com,還請處理。

答:您好,已經為您處理,請您重新添加試下。
非常感謝您長期對我司的支持!

問:現在所有域名都不能訪問了呢?是什么問題,麻煩幫忙檢查下呢,服務器可以ping通,域名也可以ping通,但是就是打不開網頁

答:您好,
已經可以了,您服務器上安裝的寶塔程序。
寶塔環境中的服務并沒有監聽80端口導致,已經調整請現在測試核實。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!

問:127.0.0.1,127.0.0.1這兩臺服務器的獨立帶寬是10M但是感覺網速非常慢,幫忙檢查看是否有異常呢?主要是這臺127.0.0.1,特別慢。謝謝了!

答:您好,
非常感謝您對我司的支持,謝謝!

問:網站為何無法訪問?為什么服務被關閉?我們網站沒有任何違規內容

問:我們網站每年訪問量平均都不到10個,沒有出現大量訪問的問題

答:您好,核實到該站點有大量的訪問,導致宿主服務器故障,被系統關閉了該站點,請核實

問:我們購買的是獨立IP 香港主機,而且我們只有一個網站在用,不是我們網站站點有大量訪問,這與我們網站無關,是你們其客戶的問題,沒有理由關閉我們的網站

問:我們網站每天的訪問量都不到10個

問:你們這樣做是存在強制升級消費 行為,我們不能接受

答:您好,非常抱歉,當前核實到的情況是,該站點訪問量較大,導致的該站點占用資源較多,被系統關停了站點
建議參考:://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733進行虛擬主機的安全加固操作,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!

問:請你們核實準確再說,你這個數據不是我們網站的我們網站不管是百度統計 還是西部后臺 都沒有超過100個訪問的流量整個三月都不超過50M

答:您好,西數后臺的流量統計是根據訪問站點日志來統計的,請核實
這邊核實到的是站點受到了攻擊,如圖:,請核實,請求量大,而且都是動態請求,所以會占用較高的系統資源,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!

問:請給出具體的問題解釋,什么時候攻擊了哪些頁面?他們是如何攻擊的?請給出一個完整的數據,一個半截圖 不完整的無法說明問題

答:您好,這個日志信息可以看到,是有大量訪問wp-login.php,這是登陸界面,所以不排除是有人在攻擊您的網站,但請求量大影響了服務器這是客觀事實,這個頁面本身就不大,所以您看到的流量很少。請您檢查下您的版本,有些版本存在漏洞可能會被利用,建議升級到最新版。由于您是香港主機沒有備案,無法使用百度云加速,目前已經是開啟的,請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!

問:OK, 感謝

答:您好,不客氣,若有問題,請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!

三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊虛擬主機云服務器企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!

截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。

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