問(wèn)：續(xù)費(fèi)后網(wǎng)站打不開，解析已經(jīng)刷新,續(xù)費(fèi)打不開網(wǎng)站
答：您好，查看到域名解析正常，當(dāng)前訪問(wèn)是站點(diǎn)上提示，域名沒(méi)有解析到我司主機(jī)，請(qǐng)聯(lián)系空間提供商協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，我看了域名所有權(quán)一樣的呀。
答：您好，
問(wèn)：這個(gè)域名我注冊(cè)好了，然后審核的時(shí)候被自動(dòng)刪除什么意思呀chnkangling.com
答：您好，chnkangling.com 域名查詢是沒(méi)有通過(guò)注冊(cè)局的命名審核，可能域名中含有（chn-中國(guó)簡(jiǎn)寫),注冊(cè)局審核拒絕原因：
根據(jù)注冊(cè)局相關(guān)規(guī)定，若域名為實(shí)體組織注冊(cè)的域名，且域名中含有“中國(guó)”、“國(guó)家”、“中華”、“全國(guó)”等字樣或具有相同含義的其他中英文字符，個(gè)人或非對(duì)應(yīng)實(shí)體組織未經(jīng)授權(quán)不得注冊(cè)，否則域名命名審核不予通過(guò)。
問(wèn)：那我注冊(cè)的費(fèi)用呢
答：您好，chnkangling.com域名注冊(cè)費(fèi)用已為您退款到賬戶余額中，如圖，您可以在財(cái)務(wù)管理——財(cái)務(wù)明細(xì)中查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名我是備案了的，但是續(xù)費(fèi)后你們說(shuō)我域名沒(méi)有備案，請(qǐng)?zhí)幚?/p>
答：您好，
1.根據(jù)域名ktrsp.com 在工信息部備案平臺(tái)（ beian.miit.gov.cn ）查詢，域名目前無(wú)備案信息；核實(shí)域名是否有備案，請(qǐng)以工信部官方平臺(tái)查詢結(jié)果為準(zhǔn)，若是第三方平臺(tái)可能數(shù)據(jù)未更新；
2.域名原網(wǎng)站備案已注銷，請(qǐng)重新提交備案申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：為什么原網(wǎng)站備案注銷了呢？
問(wèn)：那如果網(wǎng)站備案注銷了，我還續(xù)費(fèi)干什么呢？
答：您好，
問(wèn)：我不要提交備案了，我要退款
答：您好，
目前域名是可以正常備案的，如有需求您可重新提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，客戶手機(jī)是正確的
答：您好，測(cè)試手機(jī)號(hào)是可以正常填報(bào)的，您請(qǐng)核實(shí)是否手機(jī)號(hào)末尾輸入了空格符號(hào)，請(qǐng)重新輸入試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，備案信息里的證件號(hào)碼是填寫公司稅務(wù)登記號(hào)還是法人身份證號(hào)
答：您好，若是企業(yè)性質(zhì)備案，單位證件號(hào)填寫統(tǒng)一代碼證號(hào)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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