問：您好，,當前狀態不能轉入
答：您好，查看本賬戶下提交了新增網站接入申請，不能同時申請備案轉入；
若需申請備案轉入，請先刪除之前提交的新增網站接入信息（點擊：備案信息-刪除所有信息），刪除后返回首頁選擇B2"轉入備案進入重新提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP(上傳)用戶名:**********
此臺虛擬主機忘記續費了, 現在還能續嗎, 或者能把里面的程序文件和數據導出來嗎?
相關網址:donglisan.cc
答：您好， 請聯系 qq 咨詢 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我聯系過 qq 咨詢 , 他那邊后臺也看不到這臺服務器, 現在你們官方能幫盡快處理嗎?
相關網址:donglisan.cc
問：你好，這個主機過期超過一個月了，我這邊也沒有續費入口了，麻煩給處理一下，客戶本來都說不續費了，突然又說要續費
答：您好，
查看域名指向的ftp為，和您提供的不一致，該主機因到期超過30天系統已經自動刪除，您可以聯系qq 咨詢下數據找回事宜，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我就是qq，這個主機我這邊沒有續費入口了，你那邊麻煩找回一下
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買主機進行上傳。
問：請把數據庫修改成
答：您好，數據庫名稱不支持修改 , 您可以修改您的程序數據庫配置文件 中的數據庫名稱為 非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好通過數據庫管理下 導入恢復 出現 以下問題 1115 at line 10: set: ''
答：您好，這個需要為您更換下服務器升至高版本的數據庫，預計需要30分左右，請確認下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 確認
問：更新好后請通知我，因從其他服務商轉來的，那面晚上6點要刪除數據
答：您好，已經更換，請30分后重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫升級好了嗎，怎么這樣了，utf-8嗎
答：您好，已經升級完成，您這種是編碼問題。
另外您也可以選擇將源數據庫的源文件打包后上傳到主機目錄下進行恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好能加下您QQ嗎，我的 問題還是后臺亂碼，無法解決
答：您好，1.請提供備份文件名，同時請確認當前數據庫是否可以清空？
2. 提供后臺地址賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好備份文件有兩個都是對方數據庫備份得來，分別是localhost.sql s519590db0_.sql ，倆個文件都一樣的。后臺 nitantuwang.gotoip4.comnitantuwang號密帝國CMS
問：當前數據庫可以清空
問：或者您QQ多少，我加你 急。。。。
答：您好，您的緩存沒有完全清理導致，與已經正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝，我也清了CMS后臺，怎么還是亂碼。
答：您好，導入后在數據中心進行清除更新 。
當前問題已處理，工單回復過長不便查看將關閉，如還有其他問題請重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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