問：今天收到提示，說是網站有問題。找了一圈，沒發現問題。麻煩，指出一下具體是什么問題。我們及時進行修改。,提示網站有問題
答：您好，
查看您已經刪除了網站根目錄下相關木馬文件，已經為你解除限制，請徹底排查程序漏洞并修復程序 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，請盡快提交備案，謝謝
答：您好，已反饋備案審核專員，您的備案申請會在明天協助上報管局審核，請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我是前幾天就轉正這個服務器的，但是今天發現沒轉正成功，再去點了下通過轉正虛擬主機了，按時網站還是打不開，麻煩幫忙看看，謝謝！
答：您好，www.rechigroup.com是這個網站嗎，已經幫您同步了，請您再刷新訪問試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我刷新了，現在是這樣
答：您好，請重新清理瀏覽器緩存后訪問試試,我司測試訪問正常,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：要求退款，用不習慣，客服服務態度也不好，必須給我退款
答：您好，非常抱歉給您帶來了不便，具體是什么地方使用不習慣呢？,非常感謝您長期對我司的支持！
問：操作，包括有些卡，先退了，到時候需要在開
答：您好，檢查此主機已經購買太長時間，不支持中途退款，如果覺得訪問慢可以考慮把主機升級到港臺機房，港臺機房不需要備案，速度比美國空間更快,非常感謝您長期對我司的支持！
問：那我就打工信部消費者熱線投訴了
問：一個月多少錢，把一個月錢扣除，剩下的退給我
問：怎么處理？？？
答：您好，根據虛擬主機協議 http://m.shinetop.cn/customercenter/hostxiyi.asp
5.2.3用戶可以單方提出提前終止服務的要求，但應提前3天書面通知三五互聯，此時用戶已交納的費用不再返還。用戶擅自終止本服務條款給三五互聯造成損失的，還應予以承擔。
請確定，可以終止服務，但費用不再返還。
問：退款
問：最多一個月不到的費用，扣除，剩下的退回給我
問：你們不處理是吧？要拖著是不是？？？
問：我是消費者，我有權利申請退款，我就用了一個月，扣一個月錢出來，剩下的給回我，要不然我就打消費者進行投訴
答：您好，主機購買成功,相當于建立了合同關系,根據合同協議,您的要求無法滿足,敬請諒解
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
