問：您好，請問法人是日本人，人也不再中國，也不會說中文！沒辦法配合備案，我提交信息的時候法人那一欄能填寫網站負責人的信息嗎？謝謝！,您好，備案問題
答：您好，請告知提交的為哪個 份備案或是提供具體的備案單位名稱，以便進一步核實確認 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，提交的為江蘇 備案，備案單位名稱：丸井科技（常州）有限公司
答：您好，
1.江蘇 備案，若法人為外籍人士，無法配合電話核驗，可嘗試授權網站負責人辦理（備案時法人處請填寫網站負責人信息），最終審核請以管局審核結果為準；
2.法人授權書模板下載地址：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，授權書要法人簽字，但是法人不會簽中文，怎么辦？
答：您好，如法人為國外人士，授權書上可以由法人簽寫護照上的姓名，中文可以由網站負責人代為填寫提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，企業證件類型還是選擇營業執照是嗎？謝謝
答：您好，是的，請選擇為營業執照,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，ip不是山東 的，可以備案嗎？剛才聽別人說不是山東的ip，管局不批，因為咱們的ip不是山東的。請您核實確認。謝謝。
答：您好，
目前山東 備案未要求ip必須是山東 ip；
當前賬戶下備案已經在管局審核中了，請耐心等待管局審核，審核結果會以短信或郵件形式告知，最終審核請以管局審核結果為準（近期山東審核預計在1-2周左右）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：黑客攻擊，把數據庫清空了，請幫忙恢復，謝謝！
答：您好，查看到對應的數據庫被刪除在3月24日，查看您當前云快照最早是在3月27日，當前對應的快照中數據就是已經被篡改刪除的，對應的數據無法找回。并且查看到3月27日對應的寶塔自動備份只有26和27日，對應的數據庫確實無法恢復。非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶封了，解一下
答：您好，已經解除,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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