問：錯誤提示: 無法連接到數(shù)據(jù)庫，請檢查數(shù)據(jù)庫。,網(wǎng)站不能正常查詢
答：您好，
home盤滿了導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫運行異常
核實比較大的目錄是
/home/server/data/ibdata1
這個文件有44G，應(yīng)該是您數(shù)據(jù)庫相關(guān)的文件，請升級磁盤容量，然后參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 擴容，非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么升級磁盤容量
答：您好，
問：
問：關(guān)機可能有數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)損壞的風(fēng)險，務(wù)必謹慎操作！若需協(xié)助，可聯(lián)系在線客服 怎么弄
答：您好，
已經(jīng)關(guān)機了，請盡快升級后反饋工單我司給您擴容，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)升級了
答：您好，
問：你好!文件管理檔中的app被刪除、請問如何找回
答：您好，您程序是放在www里的，查看里面是有aap文件的，www外面的文件刪除是沒有關(guān)系的。
問：已申請域名證書：yuyue.cqcpe.cn
但在上配置后，顯示證書仍是頒發(fā)給www.cqcpe.cn，而不是剛申請的域名yuyue.cqcpe.cn
導(dǎo)致不能正常訪問
答：您好，
您反饋的此情況，請您重新部署https，部署完成之后，您注意重啟對應(yīng)web服務(wù) 再測試。
同時部署可參考：
win：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2261
linux：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個服務(wù)器的程序池自動停止，手機重啟后，依然會自動停止，請給看下呢
答：您好, 您可以查看下服務(wù)器日志，看下是否有內(nèi)存溢出的提示。
問：謝謝
答：您好，不客氣 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：臨時客戶要求要看，麻煩臨時處理放行下 ：web.wm72.mttest.cn
答：您好，
已經(jīng)臨時解除訪問限制，請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已重新提交審核，麻煩加快進度，謝謝
答：您好，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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