問：您好，工信部將在24小時內(nèi)發(fā)送核驗短信至:181*****516，沒有收到短信，是否已發(fā)送,還沒有收到短信
答：您好，
問：添加備案號，網(wǎng)站沒反應(yīng)
答：您好，
您指的是否是在您賬號下的備案平臺http://www.juyuantang.net/ 后臺添加了備案號，前臺頁面沒有顯示；
請您提供下該代理平臺后臺登錄賬號密碼、專屬密碼以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：
答：您好，
已經(jīng)電話聯(lián)系，您給的賬號密碼還是不對，您可以先找下代理平臺登錄賬號密碼，如果忘記了登錄賬號密碼，可以回復(fù)工單由我司重置代理平臺登錄賬號密碼后再進(jìn)行設(shè)置；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，法人與負(fù)責(zé)人不同，法人的應(yīng)急電話可以填寫負(fù)責(zé)人的電話號碼嗎？
答：您好，目前除遼寧 備案外，其他 份備案可以嘗試提交，最終審核請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個路徑需要怎么填 怎么看
答：您好，這里需選擇站點根目錄路徑。創(chuàng)建站點建議您使用網(wǎng)站助手工具操作 請見教程://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，希望能加急一下接入商審核，謝謝~
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫我看看這個虛擬主機(jī)的流量，老是超標(biāo)，能否排查一下掛馬？
答：您好，我司測試訪問來看沒有被掛馬的情況，我司查看最近幾個月流量都超標(biāo)都是111.7.100.*這個IP段訪問消耗流量大，請您核實此IP段是否是正常訪問，查詢IP是河南 ，推薦升級到每個月40G流量,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的
答：您好，好的，請參考上面回復(fù)處理在觀察
非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，請聯(lián)系域名注冊商獲取域名實名認(rèn)證的詳細(xì)信息內(nèi)容截圖提交至工單（截圖信息需至少包含：注冊人姓名、證件類型、證件號碼三項）,非域名證書，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，
答：您好，1，根據(jù)您提供截圖內(nèi)容來看，是因域名實名認(rèn)證證件號碼錯誤；
2，請及時聯(lián)系域名注冊商將證件號碼修改為：，并重新上傳最新域名實名認(rèn)證信息截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，已審核完成，請后期不要再改動域名信息，避免影響域名備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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