問：郵箱連接不上主機，但是深圳辦公地點是沒問題的，泰州辦公地點無法發送郵件，顯示連接不了主機。,郵箱連接不上主機
答：您好，請提供郵箱的設置截圖我們查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是這個截圖么？不是的話還麻煩可不可以提供下操作指引~
答：您好，
已經參考https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=4 為您添加了域名 解析，
請耐心等待解析生效后使用 連接試下，若仍無法連接，請提供 連接我司郵局的設置截圖 ，不是我司郵局郵局管理界面截圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請問 連接我司郵局的設置截圖 ，這個設置截圖是從哪里截圖呀？
答：您好，之前連接不上的原因應該是域名郵局解析 17:05 有被刪除導致 ，現在重新為您添加了解析，請等待解析生效后使用 連接試下 ，若仍無法連接 ，請 打開 ，提供附圖的設置截圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：364744、364738這兩個模板請刪除一下，客戶說備案時說主體人不同步，需要重新實名，但是我提交模板重新實名時提示有這兩個模板不讓再次提交。.cn、ck.cn
答：您好，
請您將域名 .cn;ck.cn 歸屬同一個模板后即可刪除一個空模板；
或請您確認需要保留哪一個模板：364744、364738 我司協助您操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的域名有備案號，但是域名找不回來了，可以把已經備案的備案號改到新的域名嗎
答：您好，不行的，備案不允許直接變更域名信息，若原備案域名已經未使用了，您需先申請注銷對應域名備案后，再重新添加新域名備案；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，在主體下添加新網站 之前的主體資料不知道了 怎么辦
答：您好，請提供下具體主體名稱、證件號，以及需要備案的域名，以便協助核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，金志航 新增備案域名：91baipiao.com
答：您好，
問：用戶名:**********數據庫IP：127.0.0.1
請幫看下謝謝
答：您好，已經處理，現在已經開通，請稍候再看看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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