問:我有一個客服系統,無法安裝,不知道西部有沒有這項服務可以給安裝的,我需要怎么提交安裝和溝通,麻煩您給解決下。謝謝。,網站系統安裝問題
答:您好,非常抱歉,我們不了解該系統也沒有相關經驗,建議您聯系系統提供方處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,想咨詢下,咱這邊防護云網盾和CC防護的意思,我們看下要購買哪個?
答:您好,云網盾不用購買的默認都是開通的,主要是針對網站程序入侵的防護.
CC防護是針對CC攻擊的防護,CC防護具體可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2388 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站運行,總是提示這個問題,麻煩給解決下,謝謝。
答:您好,當前報錯提示的是您php版本比較低,需要大于7.2.5的版本,您可以登錄寶塔面板安裝7.2試試,如需我司協助操作,可以提交工單類型:【云服務器】–【站點設置】–【web擴展/組件安裝(單個擴展/組件)】會扣除一次金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問:需要安裝一下7.2.5感謝
答:您好,請提交工單類型:【云服務器】–【站點設置】–【web擴展/組件安裝(單個擴展/組件)】并在工單里提供下寶塔面板登錄信息,會扣除一次金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問: ,之前那臺服務器已經過期了,都不用了,為什么白名單,還沒刪除的,麻煩幫忙刪除一下。
答:您好,已經刪除,請重新提交下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:1、寶塔里面的/home 增加,如何操作。2、我需要升級數據盤還是系統盤?
問:
答:您好,需要升級數據盤大小。
請您登錄后到服務器管理-升級-增加“數據盤”大小,完成后按http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587進行擴容或回復工單確認為您擴容,非常感謝您長期對我司的支持!
問:數據盤升級之后需要做哪些事?
腳本自動處理 還要操作這個嗎?
答:您好,升級后登錄服務器內使用腳本自動擴容,完成后即可無需其他設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:需要遠程關機,我升級配置。怎么操作安全點。
答:您好,請通過 ssh方式遠程 登錄到服務器內輸入:
shtutdown -h now
命令即可關機,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經額外購買數據盤,但是不怎么會升級數據盤。麻煩處理下 。謝謝
答:您好,已為您處理擴容,請查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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