問：數據庫鏈接失敗,數據庫鏈接失敗
答：您好，
問：之前通過第三方在三五互聯注冊的域名fm362.cn的所屬賬號忘記，現在聯系不上第三方，我司于2022年10月份不在對上述域名續費，且于2020年已不再使用上述域名，現我司接到當地網信辦通知，上述域名可能涉及違法問題，我司現需要找回上述域名在三五互聯的所屬賬號登錄名及域名注銷問題。
答：您好，請提供域名注冊者的名稱，為您進一步核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：徐州分秒信息科技有限公司
問：需要專員電話聯系，手機號
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1、注銷域名備案問題我們正在辦理；2、該域名已暫停解析是什么意思？3、我們需要核實該域名是否還屬于我司
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我司需要該域名不屬于我司的相關證明，找不到所屬賬號如何提供？
答：您好，
我司可為您提供域名在您持有時間及到期后未續費的相關證明，您可提供您的收件地址，包含收件人姓名、電話聯系方式、詳細地址等，以便專員開具后快遞到付給您。
開具證明需要支付100元手續費（不含快遞費），確認開具請您充值后回復工單。具體證明開具說明請您參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2467
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：添加了A記錄，解析不生效怎么回事呢？如圖
答：您好，
經核實，此域名未通過注冊局命名審核，域名已被注冊局server=demo，解析無法生效；
建議您可將域名轉入我司海外通道，海外通道無需命名，但是無法備案，若有需要可回復工單為您提供轉移流程 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我怎么解決一下，才能可以解析呢？海外通道又如何轉入呢？
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我在阿里云和三五互聯都購買了服務器（虛擬主機），域名在阿里云進行了備案，我現在兩個公司的服務器（虛擬主機）都需要綁定域名，阿里云綁定二級域名，三五互聯綁定頂級域名。如果進行備案接入，是否會影響阿里云那邊的備案和服務器的使用呢？
答：您好，不影響的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/