問(wèn)：,流量出不來(lái)
答：您好，
查看可以打開，您重新訪問(wèn)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我的還是不行，刷新了還是不行，中午還好好的
答：您好，建議可更換瀏覽器試試,如還有異常,可聯(lián)系QQ協(xié)助您查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名創(chuàng)建模板沒(méi)有江西
答：您好，豐城 屬于地級(jí) ，是可以選擇的，請(qǐng)見截圖。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，核實(shí)您虛擬主機(jī)的獨(dú)享ip網(wǎng)絡(luò)有些異常,應(yīng)是受攻擊被機(jī)房封停使用,預(yù)計(jì)明天可以恢復(fù),如同意可申請(qǐng)為您切換到共享節(jié)點(diǎn)訪問(wèn),同意請(qǐng)回復(fù)工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：今天剛購(gòu)買的獨(dú)立ip虛擬香港主機(jī)，你不是開玩笑吧，共享跟獨(dú)立ip相差一百多元，怎么可能換成共享
答：您好，給您帶來(lái)的不便深表歉意，您當(dāng)前可以先暫時(shí)為您切換到共享地址，讓網(wǎng)站恢復(fù)正常的訪問(wèn)，后面再為您切換回您購(gòu)買的獨(dú)立ip，如您同意請(qǐng)回復(fù)工單確認(rèn)，我司去為您更換，后期可以隨時(shí)為您切換回獨(dú)立ip,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：同意暫時(shí)切換到共享，但只要等到獨(dú)立ip恢復(fù)正常，需要及時(shí)恢復(fù)回來(lái)
答：您好，給您使用上帶來(lái)的不便深表歉意，當(dāng)前已經(jīng)為您切換了一個(gè)共享節(jié)點(diǎn)，您可以等待20-30分鐘后再訪問(wèn)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：圖片里的聯(lián)系方式和產(chǎn)品類別都不正常顯示，應(yīng)該怎么解決啊
答：您好：
請(qǐng)?zhí)峁┚唧w網(wǎng)站域名和異常頁(yè)面截圖，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：FTP上傳地址： micle123.gotoftp11.com
問(wèn)：FTP怎么用，怎么下載？
答：您好，請(qǐng)您參考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=735 使用ftp工具下載文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：通過(guò)虛擬主機(jī)管理–管理–備份與恢復(fù)–恢復(fù)下web文件備份,
這個(gè)是恢復(fù)哪個(gè)文件，具體怎么操作啊
問(wèn)：現(xiàn)在在這個(gè)頁(yè)面
答：您好，
注意：下面的一些提示，您可以根據(jù)提示進(jìn)行操作，如您仍有疑問(wèn)可以繼續(xù)追加此工單；
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那就備份到原來(lái)的文件夾，覆蓋原文件，這樣可以把？
答：您好，
1.如您是要將當(dāng)前備份中的網(wǎng)頁(yè)文件，覆蓋當(dāng)前主機(jī)FTP空間中的文件，您可以直接參考上述的操作選擇原位置恢復(fù)。
2.如您是要將當(dāng)前備份中的網(wǎng)頁(yè)文件，單獨(dú)恢復(fù)主機(jī)FTP空間中的文件而不進(jìn)行覆蓋，您就只有選擇其他位置恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：都操作了，還是不行，沒(méi)有任何改變啊，還是原來(lái)那樣
問(wèn)：都操作了，還是不行
答：您好，檢查數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)恢復(fù)成功了，但是備份里面的內(nèi)容也已經(jīng)是被黑過(guò)的，目前我司已經(jīng)沒(méi)有其它備份了，請(qǐng)核實(shí)下您本地是否有數(shù)據(jù)庫(kù)備份，請(qǐng)重新上傳恢復(fù)一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：有備份，怎么上傳啊？上傳哪個(gè)文件呢？
答：您好，可以把數(shù)據(jù)庫(kù)備份通過(guò)FTP上傳到FTP中 ,如果是.sql的上傳后在數(shù)據(jù)庫(kù)管理中操作通過(guò)sql文件導(dǎo)入。
如果不會(huì)操作可上傳后回復(fù)工單我司協(xié)助您查看處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我只有原來(lái)那個(gè)網(wǎng)站所有的文件，是什么文件格式的？
答：您好，需要數(shù)據(jù)庫(kù)文件,是.sql結(jié)尾的文件,如果您自己沒(méi)有過(guò)任何備份,那就無(wú)法恢復(fù)了,只能重做網(wǎng)站,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我讓之前做網(wǎng)站的，看了下，他說(shuō)你們應(yīng)該有備份的，你們可以處理的啊
問(wèn)：我在FTP上傳了個(gè)SQL文件，然后怎么弄
問(wèn)：弄好了好像，我清除了數(shù)據(jù)褲，然后上傳了原來(lái)的，你看下現(xiàn)在沒(méi)問(wèn)題了把
問(wèn)：被攻擊以前的數(shù)據(jù)現(xiàn)在沒(méi)有了，你們那里有備份嗎？
答：您好，我們這里沒(méi)有備份了, 備份里面剛剛幫您查過(guò)了已經(jīng)是被修改過(guò)的了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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