問：試用主機，文件占用空間25%。一轉(zhuǎn)正式版占用99%。文件沒變化！,網(wǎng)站空間不足
答：您好
問：尊敬的用戶：余演文
您好！
您在我司購買的業(yè)務(wù)(FTP用戶名:**********) 經(jīng)我司信息安全系統(tǒng)監(jiān)測到存在有害信息，按國家有關(guān)法律規(guī)定，網(wǎng)站主辦者有責任和義務(wù)保證網(wǎng)站不傳播有害信息。現(xiàn)在信息安全形勢十分嚴峻，相關(guān)管理機構(gòu)對出現(xiàn)有害信息處置十分嚴厲，所以您必須在收到此次通知的24小時內(nèi)將網(wǎng)站所有有害信息立即清除，并采取必要措施保證以后不再出現(xiàn)有害信息，24小時后我司信息安全員將再次復查，若還未清除，將關(guān)閉該主機的網(wǎng)站訪問，同時我們也可能會將您主機的相關(guān)資料以及有害信息等相關(guān)材料作為線索報送公安機關(guān)相關(guān)部門，屆時您需自行承擔相關(guān)責任。
據(jù)我們的經(jīng)驗，出現(xiàn)有害信息絕大部分情況是因為網(wǎng)站漏洞被黑而被掛馬然后傳播，這種情況您應(yīng)該徹底清除相關(guān)的木馬文件，并找到相關(guān)網(wǎng)站開發(fā)人員，查找漏洞并修補，以避免再次被黑。另一種情況是您網(wǎng)站存在交互式欄目，但又無人管理無人審核，造成被人利用發(fā)布有害信息,這種情況我們建議您關(guān)閉交互式欄目。
針對每次非法信息，我司系統(tǒng)均將自動計數(shù)（您當前的處置次數(shù)為：1 次）,對于累計多次出現(xiàn)非法信息的主機，我司不排除會永久關(guān)閉。所以希望您切實履行起相關(guān)安全主體責任，加強網(wǎng)站安全管理，避免有害違法信息通過您的網(wǎng)站傳播。
我查不到那些非法信息在哪里，無法在后臺刪除相關(guān)內(nèi)容。
答：您好：
問：上傳大文件失敗,返回錯誤,小文件可以上傳,請看下是不是系統(tǒng)臨時目錄權(quán)限問題
答：您好，
我司為您重置了主機權(quán)限，請您在測試下，附圖，我司測試主機ftp可以正常上傳文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是ftp上傳權(quán)限,是http在上傳的時候大文件上傳就失敗,懷疑是iis或者在服務(wù)端的臨時上傳目錄的權(quán)限問題
問：經(jīng)過測試,發(fā)現(xiàn)能上傳10幾M的文件,20多M的文件就上傳失敗了, 因為以前都是好的,最近剛發(fā)現(xiàn), 而且在我本地測試機上都是沒問題的
答：您好
問：能不能幫我稍微調(diào)大點,調(diào)整為30m
答：您好，經(jīng)核實:
1.當前虛擬主機為系統(tǒng),無法自定義php.ini設(shè)置相關(guān)上傳大小.如需切換,請聯(lián)系該QQ進行切換,可能會涉及到費用.非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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