問：您好，,為什么我的備案信息沒有了
答：您好，經核實，該備案 由于備案主體不真實不準確，且逾期未進行變更修改，根據《非經營性互聯(lián)網信息服務備案管理辦法》
建議您在注銷備案以后重新備案，并且保持備案資料真實、準確。
注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
問：您好，是你們取消接入的嗎，如果取消接入的話，那我們購買的備案主體不是浪費了一個，應該把這個備案主體還給我們吧
答：您好，是的。備案碼是按次使用，備案一次用掉一個。
問：此虛擬主機好像是被你們鎖定了，數(shù)據庫文件自動加了.bak后綴，且無法修改。麻煩把限制解除
答：您好，查看到原因是您使用的是程序，存在留言板漏洞，請參考://www.lnmpweb.cn/archives/6678 進行處理。
問：您好，我新的營業(yè)執(zhí)照已經上傳了，經營范圍是變更好了，符合條件了，但是我重新提交不了，出現(xiàn)下圖問題：
問：您好，我的營業(yè)執(zhí)照經營范圍是已經修改好的，重新去工商局辦理拿到的，上傳之后，點擊確認提交信息后，系統(tǒng)還是提示我要補充其他資料，請管理員看一下
答：您好，已取消原接口，請刷新后重新操作。您現(xiàn)在上傳的營業(yè)執(zhí)照不清晰，請刪除后重新拍攝最新營業(yè)執(zhí)照原件，需保證內容、公章等字跡清晰，請拍攝時盡量將營業(yè)執(zhí)照的四角應對到拍攝提示框內,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好這邊收到kingensin.com網站存在有害信息通知，根據關鍵詞“粵ICP備,備”，點擊其中一條違規(guī)鏈接http://www.kingensin.com/?75638.xml在網站首頁搜索不到記錄。另外，查看61條違規(guī)記錄均是“粵ICP備,備”，這備案號碼的，怎么就是違規(guī)字眼呢？哪里違規(guī)了呢？
答：您好，您應該是自己處理了吧?這個文件是被掛馬了,會導致頁面上出現(xiàn)包含xxx備案號的非法內容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，怎么我備案的資料全部刪除了。這才剛拿到資料
答：您好，請?zhí)峁膫浒?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名或者備案主體信息，我司協(xié)助核實
問：您好，粵ICP備號
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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