問：www.xtwxd.cn，請解除一下鎖定,接觸網站鎖定
答：您好，已解除，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問這個是怎么鎖定的，www.xtwxd.cn，查看文件沒有病毒，謝謝！！
答：您好，目前測試沒有問題，已解除限制并清除了非法信息記錄，您再觀察下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：確定是/home
答：您好，請核實下程序里是否還木馬文件沒有清理干凈，另外需要核實下服務器系統是否被黑，如需我司協助排查，請重新提交正確工單類型：【云服務器】–【站點設置】–【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個站點)】我司只清理能找到的掛馬，對于無法找到或未發現的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復程序漏洞，清理費用按次計費，請知悉。非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好！親。麻煩幫忙查看下這臺主機的A記錄值是多少，我們需要做A記錄解析，謝謝
答：您好，
問：xianyangjiesen.com 該域名現在要處理網站備案，需要核實一下實名認證情況，如果實名認證不符合，該怎樣修改
答：您好，請聯系qq：協助核實或變更實名信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：zjjrbj.gotoip11.comwww.zjjrbj.com這個域名指向的空間，怎么找不到了？
答：您好，查看到對應的域名解析到主機 ，該主機當前不在您的賬號下，查看到是您之前轉移到其他人賬號下，請核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前的員工離職了，我ftp可以連接，數據庫的網址多少？數據庫無法遠程連接。
問：
答：您好，當前對應的主機不在您的賬號下，您可以通過獨立面板登陸進行查看，您也可以使用ftp地址作為數據庫連接地址進行連接。
問：只有解析地址，這個域名和空間原來都在我賬號下，員工要做優化，怕影響其他空間，讓他單獨申請一個三五互聯賬號，轉移走了。現在程序可以下載，就是數據庫遠程地址連接不上。
答：您好，請使用對應的ftp地址作為數據庫連接地址即可zjjrbj.gotoftp11.com，測試對應的數據庫可以正常連接，非常感謝您長期對我司的支持!
問：但我測試等。都沒有發現被掛馬的情況。也用魔變測試了 百度搜索訪問。也沒有問題。
我上次提交過工單號: 也是一樣的。 是否你們檢測出了問題？
答：您好，檢測沒有問題，我們模擬測試了，可以看到異常信息，這說明您的網站被篡改了，這種掛馬只針對搜索引擎，單獨直接訪問看不出問題，這種掛馬比較隱藏，用木馬掃描工具可能掃不出來，需要人工檢查分析代碼，這種代碼一般是在公共全局文件中，針對http_user_agent進行判斷跳轉，請及時聯系程序方檢查清理，并修補程序漏洞。如果需要我司幫您檢查清理，【云服務器】–【站點設置】–【掛馬/非法信息/垃圾文件清理(單個站點)】 請重新選擇這個工單分類進行提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是否是你們機房被掛了？
我剛新建了一個網站。空白站。什么都沒有放。把默認的html都刪除了。綁定了一個域名。
結果：
而且我測試我上面的所有域名。全部都有這個情況。
問：也就是這個東西跟我程序一點關系都沒有呀。。。
答：您好，這個應該是系統漏洞問題導致iis被掛模塊木馬了，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2471 參考這個說明核實下。windows2008微軟很早之前已經停止安全維護了，系統本身存在很大的安全風險，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2446 建議備份好重要數據選擇重裝為2016的系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我看了你發的。但這個感覺不是這個問題呢。
我是助手新建的網站。不可能新建網站就自動 加了模塊dll進入我這個新建這個呢。而且 我這個網站是空白站。里面沒有任何東西
答：您好，iis模塊掛馬針對的是全局，正是因為什么都沒有的空白站都跳轉，那就更說明了是iis掛馬，請參考說明檢查下。另外建議備份好重要數據重裝更換為2016系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
我也想換2016.但我上面數據比較多。而且亂。更換的話要準備幾天時間。
我需要先修復一下問題。然后再找時間換2016
答：您好，有針對搜索引擎的掛馬,請您從這方面排查.
如果需要我司幫您檢查清理，【云服務器】–【站點設置】–【掛馬/非法信息/垃圾文件清理(單個站點)】 請重新選擇這個工單分類進行提交,非常感謝您長期對我司的支持!,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你看工單記錄。不是站點掛馬。我是覺得是你們機房出了問題。
這個是否是你們機房被掛了？我剛新建了一個網站。空白站。什么都沒有放。把默認的html都刪除了。綁定了一個域名。test.6oh.cn結果：http://test.6oh.cn/12.html http://test.6oh.cn/android/438178.htm 都顯示被掛馬。而且我測試我上面的所有域名。全部都有這個情況。
答：您好，
機房并無問題，同機房其他服務器沒有跳轉
您這個最大的可能就是模塊里面加入了異常的DLL文件導致的全局跳轉，請您核實
若需我司協助清理掛馬，請按照之前回復提交正確類型的工單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經換到了新服務器2016了，為了避免這個問題得產生。是不是可以安裝什么防護軟件之類得？
答：您好，可以安裝 類似 安全狗，云鎖等類似的安全軟件。 可以設置防篡改等
https://yunsuo.qianxin.com/ 安全狗 https://www.safedog.cn/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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