問：幫忙還原一下虛擬主機最近的一次備份，謝謝,幫忙還原一下虛擬主機最近的一次備份
答：您好， 恢復備份可以參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 ，
或請告知我司需要恢復的原因我司協助分析，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：尊敬的客服，我咨詢的這個問題，只是我突發奇想的，可能并存在，也不是關于我的網站問題，就當這個問題假如存在。，問題描述：就是在貴服務器上的一個網站突然哪天被黑客攻擊，留下違法信息，被人舉報投訴了，，你們是直接進入網站刪除違法信息，還是需要通知站長來刪除這個違法信息，又或者是怎么處理？
答：您好，該類情況我司會通知用戶進行核實處理的，如是網站被黑的非法信息內容，一般是通知用戶處理，如用戶24小時內沒有處理，網站會被阻斷訪問，訪問到我司一個非法信息提示的網站地址上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，法人手機收不到短信驗證碼，負責人是可以正常收到的，已經試了127.0.0.1次了，還是收不到，這種情況應該怎么處理呢
答：您好，查看本賬戶下提交的是新增網站申請，新增網站時，只需要網站負責人進行短信核驗，法人無需進行短信核驗，不會受到工信部核驗短信的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ymt1996.com您好，這個實名為什么過不了呢？沒填錯啊。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數據庫名為：
答：您好，
核實該數據庫因使用量超標系統限制了寫入,查看數據庫中超過1M以上的表文件如圖,目前已經臨時解除了寫入限制,請核實并清理無用數據,如均為有效數據,則請將數據庫升級到合適的大小以免再次被限制寫入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://hksxxl.cn/ 網站打不開
答：您好，
附圖，網站提示網站缺少文件，請您檢查網站文件是否上傳完整,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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