問：你好，麻煩把這個服務(wù)器開下，我給客戶備份下數(shù)據(jù)，謝謝。,服務(wù)器開下機(jī)
答：您好，
查看該服務(wù)器已經(jīng)到期，目前過期服務(wù)器不再支持開啟，如果需要下載數(shù)據(jù)，可以續(xù)費(fèi)該服務(wù)器1個月后操作；另外服務(wù)器到期時間超過3天后隨時可能被刪除，建議您盡快續(xù)費(fèi)；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站備案后，因?yàn)橐咔闆]有上線經(jīng)營，今天看到網(wǎng)站備案被注銷了。
我重新在申請備案的時候，提示已經(jīng)備案，現(xiàn)在應(yīng)該怎么處理？
可否重新申請恢復(fù)備案，還是再等等重新備案？
答：您好，
2.請核實(shí)域名實(shí)際使用哪里的主機(jī)；若實(shí)際使用我司主機(jī)、原備案主體不變，請申請備案轉(zhuǎn)入，勿操作新增網(wǎng)站備案；
問：您好，
答：您好，查看是同一個主辦者重新提交，已更新備案碼可提交，請?zhí)顚懞藢?shí)；
域名請?zhí)顚戫敿?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名，勿填寫www.；簡介處請描述網(wǎng)站用途和內(nèi)容，字?jǐn)?shù)至少大于20個字；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：安全證書過期重新部暑
答：您好，從配置文件里面就可以看到證書存放路徑和名稱了，已經(jīng)正常了，請?jiān)偎⑿聹y試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ID:xcxigjd0a，請暫時不要清空，客戶說繼續(xù)做，只是暫時沒付款，這兩天就付款。謝謝！
答：您好，默認(rèn)過期7天后隨時會刪除，請盡快續(xù)費(fèi)下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
備案已經(jīng)注銷但是還有有備案配額在占用
問：
答：您好，請查看說明,謝謝
問：也就是說我必須要買備案配額？
答：您好，您目前備案碼還剩余20個，備案主體還剩余1個，可以使用完后再購買，購買位置在,非常感謝您長期對我司的支持！
問：kaiwo-qd.com網(wǎng)站打不開，幫忙回復(fù)一下一個月之前的數(shù)據(jù)
答：您好，
抱歉，系統(tǒng)自動備份時間是，主機(jī)每7天自動備份一次，沒有一個月之前的數(shù)據(jù)
現(xiàn)在可以打開了，之前打不開是您首頁中調(diào)用其他文件的路徑不對，之前是../，應(yīng)該使用./
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
