問：http://b.youdaosheji.com/ 發現上傳了css 和html代碼，頁面不更新。刷新也無效，不知道是什么原因。即使把index文件刪除，也能訪問。,頁面不更新
答：您好，主機對css、js等有緩存，html沒有緩存，請您參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2224 清理緩存再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：按住ctrl f5還是不行，這個緩存時間非常長，昨天晚上到現在都沒有更新。css好像是10分鐘左右。這個緩存能去掉嗎？
答：您好，請在域名/后面增加_qhc，再加上css文件路徑可實時清理，例如清理http://b.youdaosheji.com/public/static/index/css/qing.css緩存，在域名后面加_qhc，直接訪問http://b.youdaosheji.com/_qhc/public/static/index/css/qing.css ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：接上一個工單感謝你發來的地址，從地址上看，凡是有不良信息的頁面正好是我們網站不存在的頁面。或者以前有，后來刪除了的，能從這個上找到產生非法信息的原因嗎？
答：您好，非常抱歉，對應該問題我司因對您網站程序架構不熟悉，所以也無法直接詳細說明到是程序中那塊問題，導致程序被惡意掛了非法信息，而對應非法信息一般都是通過程序漏洞來進行掛載的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上周已提交備案，并通過手機驗證。但昨天又提示如附件問題。這是怎么回事，該如何解決？？現在備個案都這么麻煩，都不敢用你們國內空間了。我現在已重新提交備案。
答：您好，此為管局近期開啟了短信驗證，詳情可參看http://beian.vhostgo.com/2018duanxin.asp ；提交備案后管局會發送短信驗證碼給網站負責人和法人，請注意查收短信并請根據短信提示驗證，否則備案會被退回。可及時重新提交備案，以便管局重新發送驗證碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這照片很模糊嗎？？？
答：您好，是的，核驗照多處較為模糊圖片有方格；請提供清晰的拍攝原圖上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問下qipaipaiseo.cn這個網站的服務器是在三五互聯嗎
答：您好，我司核實域名解析至我司虛擬主機，但虛擬主機上并未綁定此域名，所以此域名無法訪問 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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