問：您好， 我用二維碼掃描上傳，身份證正面上傳不了，說是系統數據返回錯誤 我的網站明天就要停了，現在要換營業執照上傳備案系統，請馬上處理！,身份證正面上傳不了
答：您好，這個問題已經解決，請您退出重新掃碼后再拍照試試，如還有報錯，請檢查備案主體法人信息和網站負責人信息是否一一對應，由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，潛江 曹禺研究會的所有資料未變啊
答：您好，
問：昨天購買的容器云網站無法打開，http://www.xiping.ren/robots.txt 錯誤404
問：能行嗎？什么問題這么嚴重，還需要多久
答：您好，很抱歉為您帶來不便，無法打開是沒有提交白名單，已經處理了請在測試。
由于白名單功能有些問題需要協調開發處理，所以處理了這么久讓您久等了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可是我的數據庫為什么不生效了，一直處于關閉狀態
答：您好，我們正在為您檢查，但感覺您好像是自己卸載了又自己重新安裝了mysql，把數據文件弄錯亂了，窗口下的必須使用我們默認安裝的版本，您的數據可以導入恢復，否則就會造成服務無法啟動的問題。
問：不不不，我倒是想卸載 可是根本無法卸載，刪除數據庫也不行，說是數據庫未啟動
問：寶塔無法刪除數據庫，也無法卸載mysql
答：您好，
1:您好， 這個地方是可以卸載的。因為容器版本的系統有很多服務是不能用的，您如果要使用官方的寶塔，可以使用云主機安裝使用。 ,
2:請問您當前數據是否進行了備份,如已經備份可回復工單授權我司登錄面板為您刪除數據庫看下是否正常,
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就是這個地方無法刪除，搞了幾個小時，原本就想著買個低配置試試容器云，我還是重裝系統吧
答：您好，您可以備份好數據授權我們幫您卸載mysql
問：嗯。你看著搞吧！數據我還有，最后不行重裝系統就好了
答：您好，xpsql 這個數據庫已經備份好了的吧？要刪除這個自己創建的數據庫才能卸載，確認數據無誤后我們刪除然后卸載mysql
問：嗯，刪吧
答：您好， 已經卸載。
問：網站手機端輸入頂級域名訪問不了，用二級域名可以訪問，pc端訪問正常，是怎么回事？
相關網址:www.nybajitian.com
答：您好，/m/index.html 頁面有問題導致訪問出現循環，這個頁面應該不是手機站的靜態首頁現將該頁面改名了，訪問已正常，您可以到后臺重新生成下手機站在靜態首頁后再看下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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