問：你好， FTP賬號： 綁定域名：zqzipper.com 現在網站在備案要進行刪除域名，卻提示無法刪除，幫忙處理一下
,刪除綁定域名
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。手動幫您刪除了綁定,請測試查看,謝謝
問：只是涉及了備案資料的變更，看能不能理解一下，先把網站開放。 管理人員變更導致郵箱聯系失聯，當網站被關掉才發現問題。網站也關于企業面子問題，也請 提供商這邊能夠幫個忙。
答：您好，非常抱歉，1，通過您提供的域名核實，因工信部七月下發證件不符主體，且未在限定時間提交變更申請至管局審核，備案資料系統已執行了取消接入，域名已被屏蔽訪問，如需恢復使用需注銷原備案號重新備案；
問：您好，我們的域名實名認證已通過，您看看是否能核實到該域名的信息了
答：您好，根據相關政策流程要求，域名在完成域名實名或進行域名實名信息變更后，需要域名注冊商將域名最新實名信息上報至工信部域名庫，
A. 在我司注冊域名：如果是剛完成域名實名或域名實名信息變更的情況，請耐心等待即可，一般實名后2-3工作日工信部域名庫信息便會更新。
B. 非我司注冊域名：
步驟1. 請先確認備案域名是否在注冊商處完成并通過實名認證，如果實名認證已通過，請聯系您的注冊商，讓他們將您的域名提交到“工信部域名庫”。
步驟2. 一般情況下注冊商將域名上報到“工信部域名庫”后48小時內，我司可以查詢到該域名的實名認證狀態，具體時間請向您的域名注冊商咨詢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的意思是幫我核實一下是否有認證信息了，如果有的話幫我提交下一步，我們這個有點急，麻煩了，謝謝
問：您好，我們已經在域名注冊商將域名變更變更過來了，然后我這邊就是想您幫我確認一下是否屬實，然后幫我提交下一步
答：您好，很抱歉，因近期管局網站升級，非我司注冊的域名無法核實域名信息，此您請聯系您的實際域名注冊商核實，如域名信息無誤請告知，幫您反饋審核上報備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你好，我們的域名已核實無誤，請幫我們上報備案，謝謝
答：您好，已為您反饋提交，請注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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