問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)我司網(wǎng)站中毒 開(kāi)發(fā)人員說(shuō)服務(wù)器問(wèn)題。請(qǐng)幫我查看一下問(wèn)題。,網(wǎng)站中毒問(wèn)題
答：您好，目前查看到您的網(wǎng)站被搜索引擎掛馬，使用百度搜索訪問(wèn)會(huì)跳轉(zhuǎn)到其他非法網(wǎng)站。此為黑客利用程序漏洞篡改了您的程序文件導(dǎo)致的，和服務(wù)器本身沒(méi)有關(guān)系，建議您聯(lián)系開(kāi)發(fā)人員清理掛馬，修復(fù)程序漏洞。參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733做好網(wǎng)站防護(hù)。
我司不熟悉您的站點(diǎn)，如需我司清理請(qǐng)?zhí)峤徽_工單類(lèi)型：虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題–網(wǎng)站類(lèi)問(wèn)題–網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站被暫停，怎么處理
答：您好，檢查之前是數(shù)據(jù)庫(kù)超標(biāo)導(dǎo)致的暫停，目前已經(jīng)開(kāi)啟主機(jī)，核實(shí)您清空了數(shù)據(jù)庫(kù)，建議重新導(dǎo)入下數(shù)據(jù)，謝謝。
問(wèn)：安全組添加之后一直禁用，無(wú)法打開(kāi)
答：您好，未查看到您服務(wù)器有設(shè)置安全組，我司測(cè)試可以部署，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，我提交了域名模版，請(qǐng)速審核，我馬上要做備案，急!
答：您好，查看第一個(gè)模板已經(jīng)成功了,第三根模板我司已經(jīng)審核,但模板還需要由注冊(cè)局審核,一般是1~3個(gè)工作日,請(qǐng)下午或者是明天再看下審核狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)，
答：您好，1.對(duì)全部郵箱用戶(hù)有效。 2.白名單處可以選擇域名添加abc.com和123.abc.com可以統(tǒng)一寫(xiě)成abc.com,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，1． 注銷(xiāo)備案必須提供三份資料：蓋有公章的申請(qǐng)表（個(gè)人無(wú)需公章）、單位有效證件（如企業(yè)提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件,個(gè)人則身份證復(fù)印件等），和域名注冊(cè)證書(shū)。
這條中域名已經(jīng)過(guò)期了，域名注冊(cè)證書(shū)提供不了，
答：您好，請(qǐng)?jiān)谧N(xiāo)申請(qǐng)表中注銷(xiāo)原因處寫(xiě)明情況：域名XXX已不屬于XXX所有，因此無(wú)法提供域名證書(shū) 即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我把蓋有公章的申請(qǐng)表（個(gè)人無(wú)需公章）、單位有效證件（如企業(yè)提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件,個(gè)人則身份證復(fù)印件這三樣準(zhǔn)備好，1． 發(fā)送方式：快遞至山東 203室）郵寄到這個(gè)地方嗎，還需要做什么
答：您好，提交管局后，待管局簽收您的注銷(xiāo)材料后一般5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理，此您請(qǐng)耐心等待即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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