問(wèn)：昨天開(kāi)始站點(diǎn)無(wú)法訪問(wèn)，報(bào)302錯(cuò)誤，請(qǐng)協(xié)助檢查主機(jī)情況,網(wǎng)站運(yùn)行時(shí)環(huán)境異常
答：您好，您程序有報(bào)錯(cuò),但web.config沒(méi)有關(guān)閉自定義錯(cuò)誤,所以無(wú)法看到具體報(bào)錯(cuò),當(dāng)我們修改web.config關(guān)閉自定義錯(cuò)誤后,網(wǎng)站已經(jīng)可以打開(kāi),說(shuō)明程序上有異常,修改web.config會(huì)重啟程序池釋放,請(qǐng)?jiān)儆^察,如果再次遇到問(wèn)題就可以直觀看到錯(cuò)誤了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：郵箱域名：
有段時(shí)間沒(méi)有管理，現(xiàn)在域名列表里看不到域名，請(qǐng)告訴原因
相關(guān)網(wǎng)址:ibdlx.com
答：您好，核實(shí)該域名是2019年5月20日到期，該域名未在續(xù)費(fèi)寬限期續(xù)費(fèi)，在贖回期未贖回，已過(guò)期太久，無(wú)法再使用該域名。具體疑問(wèn)可聯(lián)系QQ： 協(xié)助您處理，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：現(xiàn)在域名顯示的仍然是我之前網(wǎng)站上的內(nèi)容，包括備案號(hào)（備案號(hào)已注銷(xiāo)）和聯(lián)系方式，請(qǐng)幫忙刪除原網(wǎng)站數(shù)據(jù)。
相關(guān)網(wǎng)址:ibdlx.com
答：您好，感謝您的信息反饋，我司已轉(zhuǎn)交相關(guān)負(fù)責(zé)人盡快處理核實(shí)，您可周三周四等稍晚再次查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：www.818mulu.cn
答：您好，
當(dāng)前測(cè)試該網(wǎng)站可以正常訪問(wèn),請(qǐng)刷新重試,如無(wú)法訪問(wèn)請(qǐng)?zhí)峁┫略L問(wèn)報(bào)錯(cuò)截圖,同時(shí)本地ping下域名,并提供測(cè)試截圖我司查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，
截圖看是網(wǎng)絡(luò)線路不同,請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 在本地做一個(gè)mtr測(cè)試,將結(jié)果截圖反饋到工單我司查看下,另外請(qǐng)告知下您本地是什么寬帶網(wǎng)絡(luò),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我是用的移動(dòng)寬帶
答：您好，
請(qǐng)重啟本地網(wǎng)絡(luò)后重試，若還有異常，請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313教程反饋路由圖
移動(dòng)第三方訪問(wèn)，推薦您通過(guò)管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-變更機(jī)房線路，一鍵更換到國(guó)內(nèi)BGP機(jī)房
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)入不進(jìn)去嗎
答：您好，
請(qǐng)問(wèn)那個(gè)主機(jī)，導(dǎo)入那個(gè)sql備份文件到那個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，以便于進(jìn)一步核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：FTP賬號(hào)： 導(dǎo)入我用服務(wù)器打包下來(lái)的數(shù)據(jù)庫(kù)sql 導(dǎo)入不進(jìn)去
問(wèn)：方面可以加一個(gè)我QQ嗎 幫我看下嘛 我數(shù)據(jù)庫(kù)在本地
答：您好，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)應(yīng)需要導(dǎo)入的數(shù)據(jù)庫(kù)備份其存放在主機(jī)FTP空間中什么目錄下，并其數(shù)據(jù)庫(kù)備份文件的名稱(chēng)是什么，我司可以去為您導(dǎo)入看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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