問：服務器到期忘了，數(shù)據(jù)忘了備份出來了，需要3月份才能確定是否續(xù)費，能否麻煩先幫我開一個小時，我把數(shù)據(jù)備份一份出來 127.0.0.1,服務器到期忘了
答：您好，抱歉，過期3天內(nèi)才能手動開啟，您已經(jīng)過期了4天目前無法開啟主機可
同時疫情期間我司已經(jīng)設(shè)置了過期不刪除，后期您可以續(xù)費即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是因為疫情期間不上班，給忘了，麻煩給我開啟一下，1個小時即可，我也是沒辦法
問：續(xù)費與否，我做不了主，麻煩就開1個小時即可
答：您好，抱歉，現(xiàn)在的狀態(tài)這邊也無法直接開啟
目前過期了但是數(shù)據(jù)不會丟失的，系統(tǒng)已經(jīng)設(shè)置過期不刪除，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我自己出資續(xù)費吧
問：另外我想問一下，我的另外一個西部賬號里面有幾十元錢，能否轉(zhuǎn)到這個續(xù)費賬號里面
答：您好，抱歉，充值的錢沒法轉(zhuǎn)移，您可以留著購買域名或者留作其他業(yè)務續(xù)費
疫情期間我司野針對了很多工單做了免費處理，若是續(xù)費后您有什么問題可以及時聯(lián)系我司，我司盡量協(xié)助您處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://m.35.com/m/manager/question/question_show.asp?id=
看這個，在充值一個
答：您好，已經(jīng)為您充值流量。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：客戶那邊反饋說沒有充值上，能幫再看一下不？
答：您好，已經(jīng)為此主機 充值了 ，請看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：呃，我這個上次充了10g，這次充了10g,加上原本的，總共應該有多少呀？這個主機原本一個月的流量是多少？你能告訴我不？我跟客戶說一下
答：您好， 港臺體驗型 原流量 10G ， 充值2次10G ，一共30G ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，服務器備案時填寫域名提示沒有資質(zhì)備案。是不是域名得先進行備案后才可以來服務器備案？
答：您好，進一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務域名使用，自2018年1月1日起，申請備案時工信部接口會檢查域名所有者情況，詳情請參考：http://域名.信息（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ），.icu 此后綴未在此批復列表中，目前工信部不支持備案此類域名，建議更換為其他域名后綴進行備案。如需使用此類域名，可使用港臺主機實現(xiàn)訪問 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，哪些域名后綴是在批復列表中的？麻煩告知，我們可重新購買
答：您好，詳情請參考：http://域名.信息 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：里面包含有ICU后綴的域名 為什么仍提示沒有資質(zhì)呢？
答：您好，1.給您帶去不便非常抱歉，能在工信部備案的域名后綴前提是：已通過工信部批復的域名后綴（可在： 域名.信息 網(wǎng)頁查詢），且在國內(nèi)有資質(zhì)注冊商處注冊，并完成實名認證，由域名注冊商將實名記錄上傳至工信部備案域名庫，生效后才能用于備案提交；
2.這個后綴應該是剛通過工信部批復不久，在工信部域名庫未查詢到有上報實名記錄，請與您的域名注冊商聯(lián)系核實上報情況；確認域名注冊商將taiandichang.icu實名 已上報至工信部域名庫，且已生效后再用于備案（一般3-7個工作日內(nèi)生效），若方便最好提供域名注冊商上報記錄，便于這邊去協(xié)助處理,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
