問：1:服務類目"生活服務-麗人_"與你提交代碼審核時設置的功能頁面內容不一致:(1):小程序提供內容涉及商業服務推廣，屬個人未開放類目，建議選擇企業主體小程序。,小程序審核未通過
答：您好，核實您的小程序內容是與銷售相關，如圖：，與實際提交的類目不同。
如您是做商業服務推廣，建議根據微信退回提示，選擇企業主體小程序；
如沒有企業相關資質，請您更改您的小程序內容與個人相關以便順利通過微信審核, 非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：客戶沒有企業資質，個人的有什么辦法能過審核嗎？
答：您好，1.請在我的應用中心-推廣員-設置中 先關閉推廣員功能；2.建議將微頁面內容修改為與個人內容相符后提交審核，待小程序審核通過之后再完善微頁面等內容。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您能給個建議微頁面內容放些什么嗎？
答：您好，可以試試放一些個人簡介，或者偏個人性質的文章之類的，不要有營銷商業之類的信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果過不了 客戶不做了 能退單不？
答：??您好，小程序中途使用不支持退款，建議您也可以給您客戶解釋情況，因最終審核取決于微信官方，并非我司所能控制，如是審核退回，可根據微信官方退回原因做相應的調整后重新發布，我們是盡可能協助客戶更好的使用。非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！??
問：您好，現在是待上報管局狀態，麻煩處理一下，謝謝
答：您好，非常抱歉，因今日工信部系統異常，資料暫無法提交至管局審核。已向上反饋這個問題，需等待工信部系統修復后才能提交備案資料。已為您記錄反饋，會恢復后優先為您提交至管局審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好,我幾年在貴司辦理過備案,但網站后續無法運營已關閉,域名也忘記了;現在想重心購買域名備案,請問需要什么流程
答：您好，麻煩您提供一下備案主體名稱，以便我司為您核實。如果是很早之前的備案。可以按照新增備案進行。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：肖潛波
答：您好,1，證件目前在工信部beian.miit.gov.cn 查詢無備案記錄，可正常按照新備案提交備案申請試試；
2，使用電子化在線核驗的備案流程(個人) https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=34 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：很久以前備案的,也很久沒用了,會自動刪除備案信息嗎?
答：您好，工信部會定期對非正常狀態的備案進行檢查和清理，如果長期是非正常狀態的備案，是很可能會被工信部注銷的。
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三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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