問：,郵箱開通沒密碼
答：您好，您開通的是贈送的郵局，不能直接在主機管理里面查看到這些信息。您點擊【管理郵局】這個按鈕，或者點擊業務管理–郵局管理 這里進入到郵局管理，可以查看到初始管理密碼，postmaster密碼需要登陸到web頁面端去修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個提交超過3次了幫我修改一下這個身份證號謝謝
答：您好，已修正，可刷新后查看是否修改準確，并及時掃碼上傳備案資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，一張證明網站不經營醫療和醫療器械項目的說明文件圖片 請問是上傳到哪里，工單嗎，還是和其他哪個證件一起上傳嗎還是哪里
答：您好，已為您加情況說明接口，可上傳至此處,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：最近網站視頻打不來，提示403文檔缺失
答：您好，原因是mime沒有添加mp4，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又提示我了。。。。
答：您好，請使用 登錄修改操作，這個用戶名已經使用過此證件號。
問：登入網頁緩沖不進去
答：您好，請提供具體的域名，以便為您核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我域名沒有備案的
答：您好，
請您提供下具體的域名呢？域名若是綁定國內空間，需要先備案才可正常使用，請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，法人資料如果提供不了，寫委托書就可以嗎，那上傳法人資料時是上傳委托書還是網站負責人資料？
答：您好，非常抱歉，1，因目前已啟用電子化核驗流程上傳資料，主體負責人必須為法人，請點擊備案信息-修改主體填寫準確法人信息并上傳法人身份證；
2，考慮到法人證件可能不便直接上傳，目前法人證件上傳已更改為兩種模式上傳（可任選一種）：a，可上傳單位證件后將二維碼直接發送給法人本人，由法人自己掃碼進入app拍攝身份證原件；b，如確實不便直接拍攝原件，可以選擇相冊中已拍攝好的法人身份證原件拍攝圖片,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，由于法人不方便上傳身份證，麻煩你們上傳一下吧，謝謝，還有單位證書原件也在工商部門年審，也上傳一下吧
答：您好，非常抱歉，備案資料我司無法直接為您上傳，只能通過微信掃碼上傳單位證件和法人身份證，請及時掃碼上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你上面回復的說不方便的話，可以用拍攝好的相冊里的照片嗎，但是怎么選擇呀，只有拍照的操作呀，還有核驗時必須先是執照，再法人，再負責人這個順序嗎，不能先負責人的嗎，還有這個核驗二維碼的有效時間是多長
答：您好，（1）核驗二維碼有效期一般是12個小時；
（2）核驗順序按二維碼提示步驟進行，法人身份證可以通過選取本地相冊上傳；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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