問:網站已上傳,無法登陸。數據庫上傳需要協助,王章允 ,數據庫文件導入問題
答:您好,已經聯系通過QQ協助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,備案號怎么被注銷了,麻煩處理謝謝
答:您好,
查看在申請湘ICP備號-1的備案轉入,若原網站備案長期無接入商狀態,即容易被清理注銷;
已注銷的備案無法轉入了,請點擊:備案信息-刪除所有信息,刪除轉入信息后返回首頁選擇B2“現在去添加網站”,添加網站方式重新備案;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:充值成功了錢沒到賬
問:預付款號:
答:您好,查詢剛充值的69元,已經成功續費nnzx1688.com ,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么域名備案好的 綁定好備案主機,www.27a.cn 打開 一直空白 刷新不出來呢
答:您好,目前我們測試您的網站可以正常訪問,請您做如下操作:
問:www.jichenwang.com 這個也一樣 一直打不開 你看下 這個是綁定服務器的
問:然后這樣要咋處理呢
答:您好,核實該域名解析正確,但是未提交到服務器白名單,建議您登錄會員中心,點擊服務器管理,找到您要操作的服務器,點擊管理進入,在白名單添加域名jichenwang.com等待10分鐘左右再試訪問下,謝謝。
問:然后重新提交備案就可以了是嗎
答:您好,不用的,如果域名有備案了,就可以提交到白名單了。如果沒有備案,是無法提交到白名單上的,而沒有提交到白名單的域名就無法訪問到。正常的流程應該是如下的:
域名和服務器備案——>備案審核通過——>域名解析——>域名提交服務器白名單——>域名可以訪問。
感謝您對我司長期的支持,如需幫助歡迎再聯系我們。
問:服務器好像癱瘓了 重啟也進不去 。/。
答:您好,
檢測您賬戶下服務器127.0.0.1網絡正常,測試服務器內網站也可以正常訪問,但服務器端口不通,您是否修改過遠程端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP連上沒有內容
答:您好,測試連接有內容,請重試,如仍不顯示內容,請提供ftp報錯截圖查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 連上了就是右側什么也不顯示
答:您好,請更換其他ftp軟件http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 試下,如仍不顯示,請提供ftp軟件完整截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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