問：您好，民辦非企業(yè)單位提交的資料里主辦單位證件是提交法人身份證？,民辦非企業(yè)單位的資料提交問題
答：您好，需要拍攝單位民辦非企業(yè)單位登記證書上傳，您請在上傳備案資料頁面，刪除不符合要求的圖片，然后重新掃碼拍攝單位民辦非企業(yè)單位登記證書上傳，再提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，刪除了以后也顯示的是上傳身份證照片
答：您好，核實原圖是上傳的身份證，已將身份證刪除，請刷新后掃描新的二維碼，通過小程序重新拍攝單位證件；如圖：上傳民辦非企業(yè)登記證書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我在服務器發(fā)起請求，訪問其他服務器的接口，對方獲取到的請求IP是否是我的公網IP？如果不是是什么？
答：您好，是您的公網ip的，您的服務器是獨立ip，該ip只有您一個人使用，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：經常遭病毒
答：您好，您可以在服務器中安裝云鎖安全軟件，請參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093，可以提供服務器安全性,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問通過遠程桌面，在服務器上無非安裝殺毒軟件 ，該怎么辦
答：您好，如您無法安裝，需要我司協助安裝安全軟件，您可以提交工單“【主機租用/vps、云主機】–【其他設置】–【服務器基礎安全配置】”,非常感謝您長期對我司的支持!
問：huaxiapack.com當提交后會出現： File 是不是權限有關？，，以前添加或刪除都好好的。
問：當更新，或更改網站內容時出現這個提示，，用的是管理員帳號登錄的。
答：您好，我司為您重置了主機目錄權限，請您現在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好像好了，謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名購買錯了可以退嗎？輸錯了拼音購買錯了
答：您好，
2.請問您說的是uangden.com 這個域名嗎？這個域名注冊已經超過了72小時是無法刪除退款的哦，建議您可以將不用的域名用于拍賣等方式交易。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的
答：您好，好的，建議您以后注冊時多檢查一下，以免造成不必要的損失,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/