問：
,lcfjbj 這個虛機(jī) ，我們上傳程序里 無法安裝！
答：您好
查看主機(jī)正常,織夢后臺還原會一直執(zhí)行php腳本，還原的時間長,導(dǎo)致php執(zhí)行超時了,目前調(diào)整了php版本,請您再試下，若還有問題,請?zhí)峁┫潞笈_登錄地址及賬號和密碼我們還原試下,我們還原會覆蓋現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫里面的數(shù)據(jù),請知悉,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sydz麻煩暫時開啟下空間，需要刪除資料
答：您好，已經(jīng)為您開去，請盡快進(jìn)行操作，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案提交好多天了，怎么還沒有通過
答：您好，
問：你好，壓縮包上傳上去后，解壓提示已被破壞。試了好多次，都是這樣的提示。
答：您好，請?zhí)峁?yīng)的壓縮包路徑，我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網(wǎng)站www.hktxgy.com不能訪問，麻煩幫忙處理，謝謝
答：您好，
已經(jīng)可以正常訪問了，您現(xiàn)在測試核實一下看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請問是什么原因造成網(wǎng)站不能訪問的，網(wǎng)站什么時候開始暫停訪問的
答：您好，
在您剛提交工單的時候我們就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)這個問題并在處理了，之前訪問不了的原因是線路不太穩(wěn)定導(dǎo)致。
我們已經(jīng)處理并恢復(fù)，您再觀察一下。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：打開如圖所示 麻煩盡快處理
答：您好，
抱歉，可以訪問了，您再試試，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，
答：您好，非常抱歉，查看系統(tǒng)自動外呼記錄中無通話記錄，已為您安排人工重新電話核驗成功，資料目前也已提交至管局審核短信驗證階段，預(yù)計半個小時到一個小時左右負(fù)責(zé)人手機(jī)會收到工信部發(fā)送的驗證碼，請?zhí)嵝沿?fù)責(zé)人注意驗證，以便資料正常進(jìn)入管局審核階段,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：購買虛擬主機(jī)和域名后發(fā)現(xiàn)自己不會建站，想購買用云建站的模板，向客服咨詢后得知云建站不能用我購買的虛擬主機(jī)，因為備案問題耽擱了不到一個月，現(xiàn)在得知不能退，但是虛擬主機(jī)我現(xiàn)在沒有用處，該如何處理。
答：您好，1、查看您虛擬主機(jī)已購買快一個月，原則上不支持折算，考慮您不會有且已備案，您購買時候用了356元，需扣除50元費用，剩余306元可以為您折算您購買云建站產(chǎn)品。
2、您可以選擇好云建站主機(jī) 模板加入購物車，選擇好后充值差價我司為您特殊更換。以上是特殊處理，若需更換，請在本月內(nèi)操作完成,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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