問：無法安裝預裝軟件,無法安裝預裝軟件
答：您好，已部署好了，您可訪問http://www.sjshtzjt.com/Install/index.php安裝下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：我網站一直被攻擊，能不能給查下到底是ddos攻擊，還是cc攻擊？
問： 503. The is unavailable.
每天都是不停的提示這個
答：您好，目前我們幫您調整了程序池設置，請再保持觀察，如果該現象持續出現，建議您升級目前虛擬主機到云服務器，能承載更大的訪問量，并且服務器上可安裝云鎖進行攔截攻擊，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：程序池設置是啥意思？可以抵御一定的惡意攻擊是嗎？
答：您好，您可理解為能增大一些網站對數據的處理能力，另外我們設置了更短時間的回收程序池，以確保資源占用得到及時釋放，這樣不易出現503錯誤，謝謝。
問：有明顯效果，雖然網速慢點，但是基本都是可以正常打開。另外如果再開通那個彈性云是不是就徹底解決問題了？
答：您好，是的， 云服務器處理能力更強，并且可以隨時根據情況進行升級配置，比如升級CPU ，內存 等。
也可以按時間升級CPU ，內存等，非常方便 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在還是不行，經常打不開，我看了流量統計，排名靠前的都是10.179.3開頭的ip訪問的，每個ip都訪問幾千個頁面。這個是doss攻擊還是cc攻擊？怎么屏蔽所有10.179.3開頭的ip訪問？
答：您好，站點訪問量過大，當前已調整了，您可把日志文件下載至本地對站點訪問情況進一步核實，建議參考上條回復，可升級至云服務器 獨享服務器配置以滿足訪問需求，并在服務器中安裝云鎖以提高服務器安全 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：只會虛擬主機，服務器根本不懂，那個彈性云是不是防攻擊的？跟你說的云服務器不是一回事吧？
答：您好，彈性云主機是獨立的主機，您擁有所以的管理權限，可以安裝云鎖之類的安全軟件設置防篡改，且資源獨享，網站更穩定。云主機您可以選擇帶寶塔的系統，這樣可以登錄寶塔創建站點進行管理，操作也方便。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：有沒有單純的防doss攻擊的業務？
答：您好，有的。可以訪問http://m.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp進行了解。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么才能單獨屏蔽10.179.3這個ip段的訪問？
答：您好，已經參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 在web.config中添加規則限制10.179.3這個ip段訪問,請后期觀察下,如站點經常遭受大量DDOS供給,建議可訪問http://m.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp進行了解,并購買輕量級防護進行攔截,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我網站上已經有一個web.config文件了，如果再重新上傳這個web.config文件，網站就打不開了
答：您好，不用重新上傳web.config文件,只是在原來的web.config中添加一部分配置節代碼即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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