問:購買的云建站模板,添加內容后老是出現大面積空白,該如何刪除?,購買的云建站模板,添加內容后老是出現大面積空白問題
答:您好,
查看您賬戶下沒有云建站業務,請使用對應賬號登錄提交工單,并提供云建站業務名,非常感謝您長期對我司的支持!
問:錢都充好了準備買的,渠道經理給我發的測試版本,試過了,添加完內容,老是無故出現大面積空白,他說不知道怎么弄,讓我提交下技術問問看怎么解決。
答:您好,
是云建站試用么://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1230 ,若是試用賬號存在多人使用的情況,請您直接購買添加內容,若還有異常請及時反饋工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:對啊,云建站試用,前天就給我測試了,云間站一套模板價格不低,試試看效果怎樣,后臺測試,站點編輯那添加一部分內容,下面就出線大面積空白,不知道怎么刪除
答:您好,您試用的是哪個賬號?出現這個情況是哪個頁面?您具體是如何操作的?請您詳細說明下以便檢測,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:現在已經搞明白了,謝謝??
答:您好,好的,不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我們這邊有幾個部署到虛擬主機上面的移動端網站頁面都打不開了。管理員后臺可以正常訪問。請問是怎么回事呢?
問:還有這個虛擬主機也是同樣的情況
答:您好,我司查看服務器本身沒有問題,報錯上看是程序本身執行出現了超時,請確認下程序是否會調用外部資源或者其它原因引起的超時,聯系程序員協助分析一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:但是我們程序已經運行了很長一點時間了。都沒有問題,而且放在服務器上面的程序也沒有問題。唯獨這兩臺虛擬主機的程序出現這種問題。jiahuajz這個虛擬主機的一會兒可以打開一會兒又不能打開,yasi666這個虛擬主機從昨天開始一直不能打開。麻煩幫忙仔細檢查下
問:而且兩個主機檢測都出現這個情況
答:您好,這個診斷是正常的,我司初步排查了下,是程序在存儲方面出現了異常,建議聯系開發人員核實一下,目前可以確認空間方面沒有問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們將這個主機上的程序搬到了服務器上面測試可以訪問,而且我們開發人員將完全取消單獨測試接口調用同樣是時而成功時而不成功。所以可以確定就是虛擬主機的問題。
答:您好,只是移動用戶訪問存在問題對吧。請登錄管理中心》業務管理》虛擬主機管理,點管理進去,點更換機房,換成國內BGP機房然后就觀察看看。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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