答：您好，請問您現在具體遇到什么問題，請您詳細說下呢，若是不清楚如何解析，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開
答：您好，經核實您的站點現在可以正常瀏覽,見附圖,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站突然無法訪問，請問怎么解決
答：您好，請提供具體訪問不上的站點信息，如果全部都訪問不上，建議遠程登錄到云服務器，并重啟云服務器，然后再嘗試訪問
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們提供的二級域名解析有問題服務器重啟了 還是不行
問：域名直接解析到ip可以嗎
問：因攻擊原因 ，請將域名做至s-72566.gotocdn.com以使用百度云加速或360網站衛士防護，直接解析至IP無法訪問！把這個關掉
問：ping www.aisantuan.com 都不通，服務器都是好的是360解析的問題？
問：
答：您好，
問：客戶想自己續費域名，我可以讓他http://vip.zuoyounet.com/default.asp 在這里注冊賬號，然后把域名轉到他注冊的賬號上，然后通過http://vip.zuoyounet.com/default.asp這里續費嗎？
答：您好，可以的，代理平臺可以完成注冊以及續費等操作，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：意思是 他在代理平臺注冊了賬號 然后域名我也可以轉到他在代理平臺注冊的賬號哦？
答：您好，是的，確保您代理平臺充值功能正常，用戶就可以自行續費，非常感謝您長期對我司的支持!
問：swahili.cn的域名就是個人使用，廣東的為什么說是企業
答：您好，
問：備案被退回了 說是應該以企業的名義備案，我還辦個公司，這不扯淡嗎 我真想把3個網站都轉到廣西
答：您好，此是有您原備案成功的網站打開均非個人網站，如圖“”，所以管局判斷您的網站均為企業網站，要求您用企業名義提交，建議注銷原備案后以實際單位名義提交備案申請，若您再以個人名義備案，則可能會再次被管局以相同原因退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
