問：網站打不開了，提示：網絡連接異常、網站服務器失去響應網絡連接異常、網站服務器失去響應網絡連接異常、網站服務器失去響應,網站打不開了，提示服務器鏈接不上
答：您好，1、服務器網絡是暢通的，但是其web 80端口并不暢通請您重啟對應的web 服務再測試一下訪問。2、若確需我們協助，請您提交此正確類型工單：【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】提交此類型工單系統會自動扣除1次金牌服務，可協助幫您檢查。非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經重新備案 并且通過 給解封一下
答：您好，
已經處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：DNS驗證改為文件驗證，謝謝！
答：您好，抱歉,這個無法修改,只能重新申請選擇文件驗證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是要重新購買哈，不沖突吧，同一個域名申請第二個？
答：您好，是的, 不沖突的, 可再次申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：yl.seosoo.net
答：您好，數據庫正常,可以連接.請您到虛擬主機管理-管理-數據庫處查看相應連接信息再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：已經重啟，還是無法進入遠程桌面
問：嚴重影響到了用戶體驗，麻煩盡快解決一下。
答：您好，之前是更新卡死，重啟沒有生效，當前手動重新啟動，現在可以正常遠程，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：sunwaygd.com此站已續費，請幫忙刷新打開
答：您好，已經是正常的，您清除瀏覽器緩存再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，你好，營業執照有直播服務，我的網站不涉及，只是信息展示，我這邊可以出授權書嗎，承諾網站不包含個人直播和直播技術服務
答：您好，可以補充情況說明嘗試備案，最終請以管局審核結果為準。情況說明請參考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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