問：今天空間文件誤刪除能幫我恢復嗎,空間文件誤刪除能幫我恢復
答：您好，虛擬主機文件誤刪除,可以參照 ://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 恢復備份找回,謝謝
問：備案已過，域名也綁定了，但網站還是打不開，請問是什么原因？
答：您好，我們查看核實是您不久前才綁定的，內部解析還沒更新，現在我們測試已經正常了，您再刷新訪問試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器無法遠程連接，wdcp未啟動
答：您好，核實服務器卡住,現在重啟已經可以遠程和訪問,請測試,謝謝
問：你好，我看的網站提示掛馬后整站只讀了，我已清理網站木馬，麻煩開放一下狀態，我無法上傳內容，
答：您好，已經給您解除只讀限制了，當前站點訪問403，請您上傳所需程序后 再測試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，提交備案提示域名jingyinuo.cn未實名，但查看域名購買平臺，顯示域名實名制已完成且通過實名制，此問題該怎樣處理呢？
答：您好，請提供需備案的單位名稱，以便進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案單位名稱：烏魯木齊精一諾智能電控設備有限公司
答：您好，查看是因域名注冊信息狀態異常，
請及時先聯系域名注冊商協助將狀態更新為正常狀態后再繼續提交網站備案試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名為venol-industrial.com已實名認證需要你幫忙查查原因？并回復如何處理？
答：您好，
1.查看，備案填報的域名venol-industrial.com與上傳的截圖上域名venol-industrial.cn不一致，請核實；
2.如是域名填報有誤，請點擊：備案信息–修改網站，將域名修改準確后再重新提交備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，為什么說這個域名沒有備案資質
答：您好，
1.一般企業備案，備案時請填報主域名，主域名備案成功后，二級域名無需備案可以直接使用；
2.請再試試，若仍報錯請將報錯頁面完整截圖至工單內，以便進一步核實確認；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，主域名是什么
答：您好，備案時域名請填寫為頂級域名，如yijiayuan.shop,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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