問(wèn)：您好，企業(yè)沒(méi)有座機(jī)號(hào) ，緊急聯(lián)系手機(jī)： ，現(xiàn)在放的座機(jī)號(hào)是我隨便填寫的
,企業(yè)沒(méi)有座機(jī)號(hào)
答：您好，已刪除座機(jī)備注應(yīng)急號(hào)，我司會(huì)協(xié)助盡快為您審核上報(bào)該備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：無(wú)法添加域名綁定
答：您好，
已經(jīng)刪除原綁定,請(qǐng)重新綁定即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：明明不是必填項(xiàng)，注冊(cè)時(shí)候，為何還提示要去填寫呢？這屬于代理網(wǎng)站注冊(cè)bug，希望修復(fù)。
答：您好
抱歉,姓名和地址本身就是必填項(xiàng)，請(qǐng)您知悉,試想，注冊(cè)賬號(hào)沒(méi)有姓名和地址是不是感覺(jué)非常不合理呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：1.必填項(xiàng)，為何這兩項(xiàng)顯示非必填？說(shuō)明紅星號(hào)是必填，這兩項(xiàng)無(wú)紅星號(hào)。2.地址那一欄的要求是什么？我填了五六個(gè)字依然提示我未填寫！
答：您好：
1、姓名是默認(rèn)必填項(xiàng)，涉及所有的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)等信息，涉及業(yè)務(wù)糾紛等需要提供身份信息等，所以必須要填，其次代理平臺(tái)是通用模板，您可以自行開發(fā)平臺(tái)對(duì)接我司api接口
2、地址欄填寫真實(shí)地址，按照常規(guī)地址填寫即可，請(qǐng)刷新頁(yè)面后重新填寫試一下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我是對(duì)于注冊(cè)流程中的不合理的地方提出建議，希望能夠優(yōu)化。
問(wèn)：不優(yōu)化也沒(méi)關(guān)系。
答：您好，非常感謝您的建議，這里其實(shí)是需要填寫的，和上面的域名注冊(cè)類型對(duì)應(yīng)，比如是企業(yè)，這里需要填寫企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的名稱，后期上傳實(shí)名資料會(huì)驗(yàn)證是否一致，謝謝。
問(wèn)：您好，為什么這一個(gè)添加不了？之前都可以的
答：您好，廣東地 備案要求，一個(gè)網(wǎng)站下多域名需前綴相同；若為不同前綴域名，請(qǐng)分別添加網(wǎng)站形式提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器里面被植入病毒了桌面文件都被修改，幫我還原到10月7號(hào)之前的數(shù)據(jù)
答：您好
問(wèn)：服務(wù)器狀況不佳 ，前段時(shí)間反應(yīng)過(guò)，現(xiàn)在情況依舊，運(yùn)行同樣的程序還不如虛擬主機(jī)的性能。貴司建議我升級(jí)服務(wù)器的配置，我擔(dān)心升級(jí)后性能如果還是不好，我的想法 能否把我的服務(wù)器安裝成
答：您好，
非常抱歉給您帶來(lái)的不好體驗(yàn)，您可以嘗試通過(guò)后臺(tái)-服務(wù)器管理-管理-重裝-選擇相應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行重裝（保留數(shù)據(jù)盤），如您在安裝過(guò)程中有疑問(wèn)請(qǐng)告知于我司，便于我司協(xié)助您查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：重裝系統(tǒng)后 會(huì)影響搭建的網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行嗎？
答：您好
1、您可以將桌面和c盤重要數(shù)據(jù)移動(dòng)到d盤,然后保留數(shù)據(jù)盤重裝一次系統(tǒng),重裝后再搭建環(huán)境恢復(fù)數(shù)據(jù)。
2、您服務(wù)器還有3次免費(fèi)金牌服務(wù),建議您提交【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】工單類型,并詳細(xì)描述下您遇到的具體問(wèn)題，我司現(xiàn)幫您排查下是否有異常,盡量在不重裝系統(tǒng)的情況下解決這個(gè)問(wèn)題,若迫不得已的情況下才考慮重裝, ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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