問：新買的這個(gè)機(jī)器，無法訪問網(wǎng)內(nèi)其他機(jī)器,無法訪問其他機(jī)器
答：您好，1.測試可以正常連接127.0.0.1的內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器,也可以ping通,無法打開共享目錄,請核實(shí)127.0.0.1是否有設(shè)置好共享權(quán)限,可參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=882 設(shè)置;
問：其他機(jī)器，是可以訪問的
問：
答：您好，1、查看到對應(yīng)的服務(wù)器之間內(nèi)網(wǎng)是正常通信，對應(yīng)的文件無法共享，請?zhí)峤恢鳈C(jī)租用vps、云主機(jī)–>其他設(shè)置–>免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會單獨(dú)收費(fèi)),正確工單,并需要告知127.0.0.1服務(wù)器登錄;
2、查到您還有3次金牌服務(wù)，可以提交對應(yīng)金牌服務(wù)工單，我司按照金牌服務(wù)為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：修改域名關(guān)聯(lián)郵箱為：b******@163.com
答：您好，請通過管理中心–域名管理–模板管理–創(chuàng)建一個(gè).com.cn域名模板??(聯(lián)系郵箱填寫為：)–然后把這個(gè)域名進(jìn)行模板過戶即可,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：好1. 剛新注冊戶名 2. 原以綁定港號 但系統(tǒng)不允 所以改用 86 150 該號已綁定 微信 woyoho_hk以及中移動郵箱 @139.com由于SIM卡失效待補(bǔ) 要之后特別往注冊 廣州故此現(xiàn)時(shí)操作 West 戶很不方便
我可從 139郵箱以 @139.com 外發(fā)短訊/電郵
請?zhí)峁┙鉀Q方案。請?zhí)峁┐砑用速Y料。
謝謝mail@sogroup.hk ********7 微信 so*******@139.com 微信 w********
答：您好，1、請問您是否是要加盟成為我司代理您可以查看一下http://m.shinetop.cn/services/agent/ ，當(dāng)前是夜間值班，對應(yīng)的您的信息我司已經(jīng)記錄，明天派專員聯(lián)系您，非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.加盟方案已收到 建議多添一個(gè)五百預(yù)繳入門 方便測試 2.請跟進(jìn)上述戶口欲改綁港手機(jī)號問題 謝
答：您好，已修改賬號下手機(jī)，相關(guān)代理加盟資料已發(fā)到您的郵箱，請查看，渠道 域經(jīng)理已加您微信，代理加盟方面可聯(lián)系微信方便溝通,非常感謝您對我司的支持!
問：我用的是貴公司的云主機(jī)，windows主機(jī)。對于dz網(wǎng)站相關(guān)文件權(quán)限的設(shè)置，我看網(wǎng)上說的是設(shè)置來賓用戶的777,755,644權(quán)限，我的主機(jī)目前如圖所示，是默認(rèn)的這兩個(gè)賬號，一個(gè)是超級管理員賬號，一個(gè)是網(wǎng)站運(yùn)行的匿名賬號，我想問的是，對于文件權(quán)限，我只需要設(shè)置這兩個(gè)賬號對應(yīng)的權(quán)限，還是說要添加來賓賬號（IUSER）然后設(shè)置對應(yīng)權(quán)限呢？
答：您??好，1、您反饋的是777,755,644是上設(shè)置權(quán)限方式。
3、對應(yīng)的網(wǎng)站權(quán)限使用對應(yīng)的網(wǎng)站管理用戶進(jìn)行管理即可。
問：您說的是，但是我的網(wǎng)站，最近半年被掛木馬好幾次，現(xiàn)在程序也升級到最新的程序了，我是擔(dān)心不設(shè)置根目錄下面文件夾的權(quán)限，后面還是出現(xiàn)被掛木馬的情況
答：您好，1、掛馬后請清理對應(yīng)的網(wǎng)站程序中的后門文件，對應(yīng)的后門不清理也會導(dǎo)致對應(yīng)的網(wǎng)站再次被黑。
2、您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 使用云鎖對您的網(wǎng)站掛馬進(jìn)行查殺掛馬。并且云鎖可以設(shè)置對應(yīng)的目錄保護(hù)和禁止目錄寫入。
3、如需我司協(xié)助核實(shí)，請?zhí)峤粚?yīng)“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)）”類工單，我司協(xié)助核實(shí)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好：網(wǎng)站已經(jīng)安全有云鎖，上次被掛馬，云鎖沒有查出任何問題的，所以我覺得單靠云鎖查殺是不夠的，所以才想設(shè)置相關(guān)文件權(quán)限。那不用設(shè)置來賓用戶的話，目前的管理員賬戶來設(shè)置文件權(quán)限嗎？還是說管理員用戶不用設(shè)置相關(guān)的文件訪問權(quán)限。
答：您好，1、不需要添加來賓用戶，會導(dǎo)致對應(yīng)的站點(diǎn)更不安全，如果您需要設(shè)置權(quán)限您可以修改對應(yīng)的網(wǎng)站運(yùn)行的獨(dú)立賬號的權(quán)限，但是聯(lián)系聯(lián)系程序提供商核實(shí)哪些文件夾權(quán)限需要可讀可寫權(quán)限，避免權(quán)限設(shè)置錯(cuò)誤導(dǎo)致您的網(wǎng)站訪問異常。非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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