問：,遠程桌面打不開了
答：您好，當(dāng)前測試您服務(wù)器可以遠程連接，建議您不妨重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）后再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，重新提交 謝謝
答：您好，備案已提交上報管局，請等待審核；請確保現(xiàn)域名信息準(zhǔn)確，避免因此導(dǎo)致退回,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站后臺操作經(jīng)常報錯，麻煩檢查一下此網(wǎng)站空間和數(shù)據(jù)庫空間是否同步或者在相同機房？空間是否是華南BGP機房？
答：您好，
我們核實了您的站點和數(shù)據(jù)庫都是在相同的空間的，所以不存在調(diào)用數(shù)據(jù)庫較慢的情況。
如果是網(wǎng)站后臺操作報錯，請?zhí)峁┫戮唧w的報錯我們核實下情況。
也可以提供服務(wù)器后臺地址以及賬號密碼以及具體的操作步驟，我們測試幫您核實看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這是后臺報錯的截圖
答：您好，
您的截圖沒有正常顯示，請?zhí)峁┚唧w的截圖我們核實。
同時參考之前的工單回復(fù)提供相關(guān)信息，我們根據(jù)您提供的這些信息進行測試核實。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，
已經(jīng)給您微調(diào)了web.config文件，您現(xiàn)在測試登錄后臺看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：有沒有可能是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和空間系統(tǒng)不匹配的問題呢？如果有這個可能的話，麻煩幫我把數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)升級到2008的
答：您好，該錯誤提示一般和數(shù)據(jù)庫版本是沒有關(guān)系的,故更換意義不大.關(guān)于該錯誤說明及調(diào)整方式詳見://www.cnblogs.com/wllzbky/p/.html ,非常感謝您長期對我司的支持.
問：server=demo;database=zhonggangda;uid=demo;pwd=demo咨詢下，這個是咱們的數(shù)據(jù)庫地址吧？找不到了，是不是過期沒續(xù)費刪除了，還能找回嗎？謝謝
答：您好，
是的，核實于過期，查看還有一次備份，請今天之內(nèi)訪問://m.shinetop.cn/services/webhosting/database.asp購買及以上數(shù)據(jù)庫，然后回復(fù)此工單幫您還原,非常感謝您長期對我司的支持!
問：server=demo;database=zhonggangda;uid=demo;pwd=demo
謝謝，買了，麻煩恢復(fù)！
答：您好，已經(jīng)恢復(fù)了，請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
