問:我公司在貴處購買的服務器(用戶名:**********),由于申請電信業務許可證需要核實服務器IP地址,我們自己在后臺查詢的IP地址為:127.0.0.1,但是管理局那邊查詢結果是:該服務器IP地址不屬于貴公司(成都西維數碼科技有限公司),煩請告知具體IP地址。,查詢服務器IP地址
答:您好,核實該IP:127.0.0.1是我司的,已上報至工信部IP庫,可讓管局至工信部IP庫中查詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:忘記更換負責人照片了
答:您好,已為您更換核驗照,我司會盡快為您審核,請注意備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:gxcsgd.com 請幫刪除之前綁定的虛擬主機,以便我們重新添加白名單到127.0.0.1
答:您好,已經刪除了,請您重新添加白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:gxcsgd.com 重新提交還是提示已經添加過白名單
答:您好,已處理,請您重新提交試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:多地 ,無法訪問!
問:
答:您好,
請提供下您服務器的遠程帳號密碼我司核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是否收到
答:您好,非常抱歉,您的服務器遭受攻擊 ,封停24小時 ,另,在之前的工單 : 中已經跟您聯系過了 ,可不開百度等安全防護,但若再次遭受攻擊,需要將您的服務器轉移電信機房并開啟高防服務 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我需要把數據轉移到彈性主機,現在遠程桌面,無法鏈接,能給開啟下嗎
答:您好,非常抱歉,聯系機房核實是受攻擊被封了,必須升級到電信機房購買硬防,無法提前解封,一般需要24小時才可以解封,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是ip被封嗎?還是斷網了!
答:??您好,您的服務器ip被攻擊,機房封了,需要升級到電信機房購買硬防,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:有什么辦法,轉移一下數據,比如,這邊幫我開一個同一個機房的,看可以用內網的方法鏈接!
答:您好,非常抱歉,
1.當前等待服務器24小時解封后再拷貝數據。
2.如您現在需要服務器上數據,只有重新開通一臺和當前服務器同機房服務器,遠程連接到服務器上進行數據傳輸,非常感謝您長期對我司的支持!
問:能開通一個試用的嗎,24小時等不了!沒法干活了
答:您好,非常抱歉,VPS服務器無法開通試用的,您可以開通一個月的遠程連接到服務器上進行數據遷移,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我重新開了一臺,同機房的了,為什么 沒有內網ip
答:您好,1、vps只有一個外網ip,請核實,同機房的vps您可以直接在服務上使用對應機房的ip進行遠程鏈接和ftp鏈接拷貝數據,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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