問：服務器很卡 點一下都卡主了 什么原因,主機很卡 無法操作
答：您好，
1.當前通過服務器管理后臺性能試圖查看到您服務器CPU使用很高，而您提供的服務器遠程密碼:**********$_和服務器初始密碼:**********測試其登錄都提示密碼錯誤，建議您可以遠程連接到您服務器上檢查一下您當前服務器上使用CPU過高的應用服務（您當前服務器是系統，直接再任務管理器中可以查看到對應的CPU使用）。
2.如您需要我司代為核實處理，您當前是獨立IP主機，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：主機租用vps、云主機–系統設置–服務器異常原因分析（cpu內存占完、服務器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等） 目前您有2次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理，并附上您服務器正確的遠程賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.liuhekeji.com，，這個域名是在三五互聯備案的，可以否幫我們查一下當時備案的賬號是多少，我們需要進去增加備案網站。謝謝。
答：您好，1，根據域名查詢，對應的備案用戶名為：，如忘記密碼，請核實備案賬戶注冊時填寫手機138****0850：或郵箱 z36***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；
2，若均未使用，請補充法人身份證正反兩面原件彩色掃描件，我司核實無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：攻擊已經過去快一個月了。能不能解除我的限制，別老是讓我用百度云加速，極度的不穩定。
問：看嘛，一直出現這種問題！
問： 我手機訪問的狀態，也是這樣！我這樣的排名會掉光呀！
答：您好，非常抱歉,核實您服務器多次受攻擊,當前不可以關閉第三方防護,如開啟百度云加速有影響,您可以參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2165 接入加速樂訪問測試,建議可購買我司DDOS高防服務,參閱http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2167 可以抵御300G以內的攻擊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：太嚴重了，太嚴重了！！！手機站點，嚴重的斷線！麻煩你們把這個取消了如果真的再來攻擊了，我不會解析回來。OK？目前我的判斷，不會再被攻擊了。
問：既然如此，你這是逼著我換服務器，集體搬家是吧！我已經一個月沒有用你家服務器了，我是確定過，不會被攻擊才回來的。你這個用戶體驗未免太差了吧！我用了你家兩臺服務器，你這是逼著我年底集體搬遷是吧！讓你關閉這個限制，都說了，我是確定好了，不會被攻擊！不會被攻擊！攻擊了，我自覺搬走。
答：您好，非常抱歉,經申請同意關閉云加速,但如下次受攻擊,您需要購買我司高防服務,否則機房會長期封停您服務器,請您考慮一下,如同意請回復工單我司關閉云加速,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這么霸王條例！不用了，謝了！不接受這種條款。
答：您好，請問現在是需要關閉百度云還是不需要關閉呢?因為關閉云加速后,您的ip就暴露了,別人ping您的域名就知道您的真實ip地址,遭受大流量攻擊機房會封停您的ip的,因為您服務器受攻擊,會使機房整體網絡出現波動不穩定情況發生,您和我們的其他客戶都會受到影響,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不用關閉，謝謝。
答：您好，好的，有問題請再反饋，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/