問(wèn)：剛購(gòu)買的香港主機(jī)，域名www.hewins.cn已經(jīng)安裝完畢，可以訪問(wèn)。今年：9月10日打開(kāi)網(wǎng)站：經(jīng)常出現(xiàn)中斷的情況，1）輸入網(wǎng)址-打開(kāi)，出現(xiàn)“無(wú)法訪問(wèn)、鏈接已重置”。2）刷新N次后，可以訪問(wèn)；3）過(guò)兩分鐘，再打開(kāi)，又出現(xiàn)“無(wú)法訪問(wèn)、鏈接已重置”。4）等幾分鐘再刷新，又可以訪問(wèn)。
問(wèn)題：以上情況，原因在哪里？共享IP的問(wèn)題，還是西數(shù)的問(wèn)題，還是香港的問(wèn)題？,網(wǎng)站經(jīng)常中斷
答：您好，
www.hewins.cn 站點(diǎn)訪問(wèn)是無(wú)問(wèn)題的，測(cè)試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
不過(guò)查看您所在的 域是福建泉州 域，所以和香港和海外線路訪問(wèn)不穩(wěn)定很正常。
目前我們也已經(jīng)給您嘗試做了調(diào)整，但是并不一定有效果。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：經(jīng)過(guò)我的測(cè)試，之前使用的是星巴克的局域網(wǎng)鏈接，后來(lái)?yè)Q成中國(guó)電信-手機(jī)熱點(diǎn)，就沒(méi)問(wèn)題了。 不知道星巴克的網(wǎng)絡(luò)是否有特殊審查。
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：1、有注冊(cè)政府域名客戶是不是需要提供：2、這個(gè)注冊(cè)者id 是不是我在三五互聯(lián)的身份識(shí)別碼：
答：您好，請(qǐng)您查看另一個(gè)工單回復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 重裝系統(tǒng)執(zhí)行失敗， 沒(méi)有系統(tǒng)。
問(wèn)：需要重裝 Linux
答：您好，查看到您選擇的是預(yù)裝環(huán)境，建議您重新選擇，選擇不保留數(shù)據(jù)進(jìn)行重裝再試，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：裝不了系統(tǒng)啊…
問(wèn)：創(chuàng)建主機(jī)一直執(zhí)行失敗
答：您好，
已經(jīng)幫您重裝成功了，現(xiàn)在您可以登錄寶塔面板測(cè)試。
因?yàn)槟绻匮b成不同的操作系統(tǒng)的話，請(qǐng) 不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：您好，前幾天收到貴司發(fā)的郵件，說(shuō)網(wǎng)站標(biāo)題與備案名稱不符，備案名稱：眾星技術(shù)，網(wǎng)站標(biāo)題：溫州眾星智能技術(shù)有限公司，需要我這邊進(jìn)行整改，標(biāo)題中必須含有：眾星技術(shù)，現(xiàn)已整改好，麻煩核查一下是否合規(guī)，謝謝。
答：您好，目前網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題已經(jīng)合規(guī)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
答：您好，
您的站點(diǎn)是存在掛馬的，請(qǐng)您自行及時(shí)處理。
而且站點(diǎn)也暫時(shí)還沒(méi)有被阻斷，請(qǐng)及時(shí)處理掛馬并檢查程序。
如果需要我們協(xié)助您處理的話，會(huì)涉及到費(fèi)用100請(qǐng)知曉。
我們?yōu)槟幚頃?huì)清理掛馬并檢查是否存在后門，同時(shí)做安全設(shè)置降低再次被入侵的風(fēng)險(xiǎn)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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